Verzending & retourneren
Wij geloven dat geweldig design voor iedereen toegankelijk moet zijn, waar je ook bent op deze prachtige planeet. Besteed minder tijd aan wachten en meer tijd aan het bewonderen van je muren met een snelle levering in 3-5 werkdagen.
Snelle wereldwijde levering
We drukken, verzenden en leveren je ontwerp binnen 3-5 werkdagen nadat je betaling is bevestigd. Bestellingen die na 15.00 uur GMT binnenkomen, worden de volgende werkdag verwerkt.
Houd er rekening mee dat we momenteel niet naar Rusland en Brazilië verzenden.
Hoe lang duurt de levering?
Vanaf de orderbevestiging tot de klop op de deur duurt het in de meeste verzendlanden slechts 3-5 werkdagen voordat je wandbekleding aankomt. We houden je gedurende de hele reis op de hoogte en geven traceerinformatie via FedEx zodra je pakket onderweg is.
Als je problemen hebt met het traceren of bestellen naar een afgelegen locatie, neem dan contact op met onze klantenservice op contact@hovia.com voor advies.
Kan ik mijn bestelling retourneren en mijn geld terugkrijgen?
We willen dat je helemaal tevreden bent met je muurschildering of behang. Als er een probleem is met je bestelling, laat het ons dan weten en we zullen ons best doen om je te helpen. Je kunt contact met ons opnemen via contact@hovia.com of bel ons op 0151 708 5400.
Muurschilderingen:
Voordat je je bestelling afrondt, sturen we je een voorbeeld van je ontwerp. We gaan pas verder met afdrukken als je 100% tevreden bent met hoe de muurschildering eruit komt te zien.
We raden je aan om te controleren of je de juiste afmetingen hebt opgegeven voordat je je bestelling betaalt. Als je de afmetingen van je muur wilt wijzigen, kun je je gegevens voor het uitchecken wijzigen of contact met ons opnemen voor ondersteuning.
Als je, om welke reden dan ook, besluit om je muurschildering te retourneren, neem dan contact op met onze klantenservice die dit voor je zal regelen. Houd er rekening mee dat onze retourtermijn 60 dagen is en dat het artikel in de originele staat moet worden geretourneerd.
Behang:
Ons behangpapier kan binnen 60 werkdagen na levering worden geretourneerd. Neem contact met ons op via contact@hovia.com om een retour aan te vragen. Na ontvangst controleren we je retourzending voordat we je geld terugstorten.
Algemene voorwaarden zijn van toepassing. Lees ons Retourbeleid voor meer informatie.