Gratis verzending binnen 3-5 werkdagen
Ontworpen en vervaardigd in onze studio

Veelgestelde vragen

🇺🇸 US douane update

Vanaf 9 april 2025 wordt in de VS een invoerheffing van 20% geheven op Europees behang. Maar maak je geen zorgen - wij dekken deze kosten op alle Amerikaanse bestellingen.

Koop met vertrouwen - geniet van dezelfde gratis en snelle levering naar de VS.

Hoe kan ik in contact komen met Hovia?

Algemene vragen: U kunt per e-mail contact met ons opnemen via [email protected] of u kunt ons ook bellen op +44 (0)151 708 5400 en met een van onze medewerkers van de klantenservice spreken. Onze telefonische ondersteuning is beschikbaar van ma-vr: 09:00 - 17:00 Britse tijd.

Vragen over pers en marketing: Neem contact met ons op via: [email protected] Commerciële vragen: Voor commerciële vragen kunt u terecht op onze commerciële pagina, schrijf ons op [email protected] of bel ons op +44 151 541 3041.

Is Hovia-behang geschikt voor commerciële omgevingen?

Ons behang is ontworpen om te werken in alle binnenomgevingen en is geschikt voor zowel ruimtes met weinig als veel verkeer. We werken aan alle soorten commerciële projecten voor handelsklanten over de hele wereld. Je vindt ons behang in enkele van de beste hotels en restaurants en in de kantoren van enkele van 's werelds grootste merken.

Als je muurschildering wordt gebruikt in een ruimte met veel verkeer, raden we aan ons Hovia Commercial Grade™ papier te gebruiken. Deze optie biedt de grootste weerstand tegen beschadiging en vlekken en is extreem duurzaam. Onze papiersoorten hebben een commerciële brandclassificatie en u kunt hier meer informatie over onze papiersoorten vinden.

Als u vragen hebt over uw commerciële project, kunt u contact opnemen met ons team op [email protected]. Zij staan klaar om u te helpen.

Biedt Hovia handelskortingen?

Ja, ons team van toegewijde Account Executives helpt interieurontwerpers, architecten en bedrijven elke dag om hun decoratievisie te realiseren. Als u zich wilt registreren voor een Trade account met meerdere voordelen, waaronder exclusieve prijzen, vul dan het formulier in op Hovia Trade of stuur een e-mail naar [email protected] en wij nemen contact met u op om u op weg te helpen.

Kan ik een monster bestellen?

Absoluut. We begrijpen dat je ons papier thuis wilt bekijken voordat je overgaat tot bestellen en we helpen je hier graag bij! Onze monsters geven u de kans om de kwaliteit van onze Hovia Mattic™, Hovia Commercial Grade™, Hovia Mattic Peel & Stick™ en rollend papier met herhalingspatronen en de kleuren in elk van de dessins te controleren.

Op de productpagina's van de website kunt u tegen een kleine vergoeding monsters bestellen. Vervolgens laten we ze speciaal voor u afdrukken en versturen we ze binnen twee werkdagen.

Helaas kunnen we geen aangepaste monsters van ons Hovia Commercial Grade™ en Hovia Mattic Peel & Stick™ papier aan particuliere klanten aanbieden. Omdat de Peel & Stick en Commercial Grade identieke oppervlaktematerialen hebben, raden we u aan om in plaats daarvan monsters van de Hovia Mattic™-kwaliteit te bestellen.

Als u toch graag het Peel & Stick of Commercial Grade-papier wilt bekijken, kunnen we u op verzoek een technisch monster van elk papier sturen. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected].

Voor commerciële klanten bieden we aangepaste monsters van ons Hovia Commercial Grade™-papier en van de Hovia Mattic™-kwaliteit. Stuur ons een e-mail op [email protected] met uw verzoek en een van onze toegewijde Account Executives zal u hier graag bij helpen.

Hoe snel kan Hovia leveren?

We drukken alle bestellingen zo snel mogelijk af en streven ernaar om je bestelling binnen 3-5 werkdagen te leveren. Als je een dringende deadline hebt, neem dan contact met ons op via [email protected] en we zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden, zodat je de beste kans hebt om op tijd aan te komen voor je deadline.

Houd er rekening mee dat er extra vertragingen tijdens het transport kunnen optreden waar wij geen invloed op hebben, zoals vertragingen bij onze leveringspartners Fedex, PostNord en UPS. In landen waar douanekosten van toepassing zijn, kunnen deze soms het leveringsproces vertragen. Hoewel we altijd proberen om uw product zo snel mogelijk bij u te leveren, dient u rekening te houden met mogelijke vertragingen die te wijten zijn aan factoren die buiten de macht van Hovia liggen.

Image

Heb je nog vragen?

Wij zijn er om u te helpen. Ga naar onze contactpagina voor de beste manieren om contact met ons op te nemen, of neem rechtstreeks contact met ons op via [email protected].