Perguntas mais frequentes

Questões de carácter geral: Pode contactar-nos por correio eletrónico para [email protected] ou pode também telefonar-nos para o número +44 (0)151 708 5400 e falar com um membro da nossa equipa de Apoio ao Cliente. O nosso apoio telefónico está disponível de segunda a sexta-feira: 09:00 - 17:00, hora britânica.

Imprensa & Consultas de marketing: Entre em contacto connosco através de: [email protected] Questões comerciais: Para questões comerciais, consulte a nossa página comercial , escreva-nos para [email protected] ou contacte-nos através do número +44 151 541 3041.

Os nossos papéis de parede foram criados para funcionar em todos os ambientes interiores e são adequados tanto para áreas de pouco como de muito tráfego. Trabalhamos em todos os tipos de projectos comerciais para clientes comerciais em todo o mundo. Encontrará os nossos papéis de parede em alguns dos melhores hotéis e restaurantes e nos escritórios de algumas das maiores marcas do mundo.

Se o seu mural for utilizado numa área de tráfego intenso, recomendamos a utilização do nosso papel Hovia Commercial Grade™. Esta opção oferece a maior resistência a danos, manchas e é extremamente resistente. Nossos tipos de papel são comercialmente classificados como fogo e você pode ver mais sobre nossos tipos de papel aqui.

Para perguntas sobre seu projeto comercial, entre em contato com nossa equipe em [email protected] que estará à disposição para ajudá-lo.

Sim, a nossa equipa de executivos de contas dedicados ajuda diariamente os designers de interiores, arquitectos e empresas a concretizarem a sua visão de decoração. Se pretender registar-se para obter uma conta comercial, que oferece múltiplas vantagens, incluindo preços exclusivos, preencha o formulário em Hovia Trade ou envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para [email protected] e entraremos em contacto consigo para o ajudar a começar.

Com certeza. Compreendemos que pode querer verificar os nossos papéis no conforto da sua própria casa antes de proceder à encomenda e teremos todo o gosto em ajudá-lo com isso! As nossas amostras dar-lhe-ão a oportunidade de verificar a qualidade dos nossos tipos de papel em rolo Hovia Mattic™, Hovia Commercial Grade™, Hovia Mattic Peel & Stick™ e de padrão repetido e as cores em qualquer um dos designs.

Pode encomendar amostras nas páginas de produtos do site por uma pequena taxa - a partir daí, iremos imprimi-las especialmente para si e despachá-las no prazo de dois dias úteis.

Infelizmente, não podemos oferecer amostras personalizadas do nosso papel Hovia Commercial Grade™ e Hovia Mattic Peel &; Stick™ a clientes residenciais. No entanto, devido ao Peel & Stick e Commercial Grade terem material de face idêntico, recomendamos solicitar amostras de grau Hovia Mattic ™.

Se você ainda quiser ver o Peel & Stick ou papel de grau comercial, podemos enviar uma amostra técnica de cada um mediante solicitação, basta enviar um e-mail para [email protected].

Para clientes comerciais, oferecemos amostras personalizadas do nosso papel Hovia Commercial Grade™, bem como do Hovia Mattic™ grade. Envie-nos um e-mail para [email protected] com sua solicitação e um de nossos executivos de contas dedicados ficará mais do que feliz em ajudá-lo com isso.

Imprimimos todas as encomendas o mais rapidamente possível e pretendemos que a sua encomenda seja entregue em 3-5 dias úteis. Se tiver um prazo urgente, contacte-nos através de [email protected] e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para garantir que a sua encomenda é enviada o mais rapidamente possível, para que tenha a melhor hipótese de chegar a tempo do seu prazo.

Tenha em atenção que podem ocorrer atrasos adicionais em trânsito fora do nosso controlo, incluindo atrasos dos nossos parceiros de entrega, Fedex, PostNord e UPS. Para os países que podem exigir taxas alfandegárias, estas podem ocasionalmente atrasar o processo de entrega. Embora tentemos sempre que o seu produto chegue às suas mãos o mais rapidamente possível, tenha em atenção estes potenciais atrasos devido a factores alheios à Hovia.

Nos últimos 10 anos, crescemos rapidamente e tornámo-nos uma marca de papel de parede líder na indústria, reconhecida em todo o mundo. Anteriormente conhecido como MuralsWallpaper, o nosso novo nome Hovia permitir-nos-á expandir a nossa oferta de produtos.

Com o digital no nosso centro, estamos a agitar uma indústria cansada, trazendo a melhor escolha de grande design para as suas paredes. Os nossos papéis de parede são obtidos de forma ética, utilizando apenas materiais da mais alta qualidade para garantir uma impressão vívida com grande definição.

Ao contrário do modelo tradicional da indústria, somos donos do percurso de ponta a ponta do nosso papel de parede. Isto permite-nos ter o máximo controlo sobre a qualidade e a consistência do nosso produto e da experiência do cliente e garante que os nossos preços permanecem justos.

O nosso objetivo é ser mais do que apenas uma boa marca; também queremos ser uma marca que faz o bem. É por isso que trabalhamos incansavelmente para garantir que os nossos produtos e embalagens limitam o seu impacto no ambiente.

Enviamos para todo o mundo, mas somos uma marca britânica nascida em Liverpool. Tudo o que fazemos é feito internamente, desde a conceção e fabrico dos nossos próprios produtos até ao apoio aos nossos clientes, o que significa que está em boas mãos connosco.

O seu novo papel de parede será enrolado dentro de uma caixa segura com a marca Hovia e será protegido no interior com uma embalagem interna para o proteger durante o transporte.

Para os nossos rolos de padrão repetido padrão, então cada rolo será enrolado separadamente. Para os nossos murais, haverá um rolo dividido em tiras, cada tira com a altura do seu mural e numerada por ordem ascendente para ser instalada da esquerda para a direita.

Se encomendar vários murais ou papéis de parede, estes serão claramente etiquetados para que saiba qual é qual. Para quantidades maiores, pode ser entregue mais do que uma caixa. Contacte a nossa equipa em [email protected] se precisar de mais ajuda.

Sim, os nossos papéis de parede dão um toque criativo à decoração da casa de banho. É importante que a divisão seja bem ventilada e que o papel não esteja diretamente exposto à água.

Também recomendamos a utilização de pasta anti-bolor e a adição de 20% de dispersão à pasta, uma vez que esta tem de ser um pouco mais forte quando instalada em casas de banho. Também pode comprar pasta com dispersão já misturada. Fale com a sua loja de bricolage local para saber o que é melhor para a sua parede.

Pode haver alguma variação entre os monitores de computador e o produto final impresso. Esta variação deve-se às definições individuais de brilho e intensidade da cor, no entanto, é normalmente muito reduzida. As cores também podem ter um aspeto ligeiramente diferente consoante o material em que são impressas.

Se tiver alguma preocupação específica sobre a correspondência de cores, sugerimos que envie uma amostra antes de efetuar a encomenda final para lhe dar uma ideia mais precisa da cor. Tenha em atenção que, sempre que possível, sugerimos a correspondência de cores de tintas, etc., depois de receber o produto final.

Pode encomendar amostras no nosso sítio Web em qualquer página de produto.

Depois de encomendar a sua amostra, imprimi-la-emos e enviá-la-emos no prazo de dois dias úteis.

Papel de parede Hovia Mattic™:
O nosso papel de parede com padrão repetido é fornecido em rolos que medem 50 cm de largura e 10 m de comprimento. Os comprimentos de repetição do padrão podem ser encontrados em cada página do produto e são instalados tal como os rolos de papel de parede tradicionais que pode ter experimentado antes.

Pode encontrar instruções detalhadas no nosso guia de instalação de papel de parede Standard.

Hovia Mattic™ papel mural:
Os nossos murais de papel Hovia Mattic™ são fornecidos num rolo que é depois dividido em várias tiras (gotas) de 50cm de largura e à altura do seu mural.

Cada gota é numerada, para que saiba exatamente como o mural se encaixa e a ordem em que deve pendurar o seu mural. Basta começar de um lado da parede e continuar a pendurar cada painel de papel de parede, combinando o design à medida que se move ao longo da parede até que o mural esteja completo.

Pode encontrar instruções detalhadas no nosso guia de instalação de mural Standard.

Papel Hovia Commercial Grade™mural:
O nosso papel Hovia Commercial Grade™ é ligeiramente diferente, na medida em que é fornecido num rolo que é depois dividido em vários painéis de até 1.

Mais uma vez, cada painel é numerado, para que saiba exatamente como o mural se encaixa e a ordem em que deve pendurar o seu mural. Basta começar de um lado da parede e continuar a pendurar cada gota de papel de parede, fazendo corresponder o design utilizando um método de sobreposição e emenda à medida que se desloca ao longo da parede até o mural estar completo.

Pode encontrar instruções detalhadas no nosso guia de instalação do mural Pro.

Hovia Mattic Peel & Stick™mural de papel:
Os nossos murais de papel Peel & Stick são fornecidos num rolo que é depois dividido em várias tiras (gotas) de 50cm de largura e à altura do seu mural.

Cada gota é numerada, para que saiba exatamente como o mural se encaixa e a ordem em que deve pendurar o seu mural. Basta começar de um lado da parede e continuar a pendurar cada painel de papel de parede, combinando o design à medida que se move ao longo da parede até que o mural esteja completo.

Pode encontrar instruções detalhadas no nosso guia de instalação Peel & Stick.

Se tiver algum problema na instalação, entre em contacto connosco através de [email protected], onde o poderemos orientar durante o processo.

Pode haver alguma variação entre os monitores de computador e o produto final impresso. Esta variação deve-se às definições individuais de brilho e intensidade da cor, no entanto, é normalmente muito reduzida. As cores também podem ter um aspeto ligeiramente diferente consoante o material em que são impressas.

Se tiver alguma preocupação específica sobre a correspondência de cores, sugerimos que envie uma amostra antes de efetuar a encomenda final para lhe dar uma ideia mais precisa da cor. Tenha em atenção que, sempre que possível, sugerimos a correspondência de cores de tintas, etc., depois de receber o produto final.

Pode encomendar amostras no nosso sítio Web em qualquer página de produto.

Depois de encomendar a sua amostra, imprimi-la-emos e enviá-la-emos no prazo de dois dias úteis.

Queremos que fique 100% satisfeito com o seu novo papel de parede e, como tal, sugerimos que siga cuidadosamente o nosso processo de instalação de bricolage. Disponha cada gota de papel de parede e tenha todas as ferramentas necessárias à mão para garantir uma instalação sem problemas.

Para o nosso papel de parede colado, uma vez aplicado na parede e a cola seca, não pode ser recolocado ou reposicionado.

O nosso papel de parede autoadesivo pode ser reposicionado durante a instalação, no entanto, uma vez instalado, não pode ser removido e recolocado.

O seu novo papel de parede chegará numa caixa kraft da marca Hovia.

O nosso tipo de papel Hovia Mattic™, Hovia Mattic Peel & Stick™, e as repetições de padrões padrão chegam numa caixa que mede aproximadamente 58cm x 20cm x 9cm.

As nossas encomendas de papel Hovia Commercial Grade™ chegam numa caixa de aproximadamente 130cm x 10cm x 10cm ou numa caixa ligeiramente maior de 130cm x 18cm x 18cm. Nota. O seu papel de parede pode chegar em várias caixas se for uma encomenda maior.

Os quartos das crianças são um dos espaços mais populares para utilizar os nossos produtos. Pode inspirar-se na nossa seleção de belas fotografias de clientes.

A segurança é uma prioridade para nós e utilizamos apenas papéis, tintas e toners não tóxicos para manter os seus pequenos seguros. Todos os nossos tipos de papel são laváveis. O nosso papel Hovia Commercial Grade™ é mais resistente durante a limpeza e é resistente a manchas, ao mesmo tempo que é extremamente durável contra choques e arranhões.

Se tiver alguma questão mais específica, basta enviar-nos um e-mail para [email protected] e teremos todo o gosto em ajudar.

Utilizamos apenas os melhores materiais para os nossos produtos de papel de parede e estes foram submetidos a testes rigorosos para garantir que são adequados para utilização em espaços residenciais e comerciais. Com isto em mente, a prevenção continua a ser a melhor estratégia para manter o seu papel de parede nas melhores condições. Recomendamos que tenha cuidado com o seu papel de parede e que não o instale em locais onde a probabilidade de contacto seja excessiva.

Os nossos papéis de parede Hovia Mattic™ e Hovia Mattic Peel &; Stick™ têm um acabamento com um revestimento mate à base de água, garantindo uma durabilidade lavável e minimizando o brilho.

Se a durabilidade é uma preocupação fundamental para si, recomendamos a nossa opção de papel pesado, que é um produto de vinil premium com suporte de papel de 300gsm - perfeito para áreas de alto tráfego.

Criar espaços que sejam simpáticos para as pessoas e para o planeta é fundamental para tudo o que fazemos.

Todos sabemos que podemos fazer melhor para viver e trabalhar de forma mais sustentável, por isso comprometemo-nos a rever continuamente o impacto ambiental em cada fase do ciclo de vida do nosso produto para garantir que o estamos a fazer da forma mais responsável possível.

Sempre nos preocupámos com o nosso impacto ambiental. Desde que fomos fundados em 2010, temos mantido a sustentabilidade em primeiro plano em todos os elementos do nosso trabalho. Estamos orgulhosos do que alcançámos até agora, mas sabemos que há muito mais para fazer.

Produtos &; materiais

O papel que utilizamos para os nossos tipos Hovia Mattic™ e Hovia Mattic Peel &; Stick™ tem certificação FSC Mix Credit, e as nossas tintas e toners não são tóxicos.

Distribuição & armazenamento

Como imprimimos o nosso papel de parede por encomenda, não precisamos de grandes armazéns para guardar o stock. Isto significa que criamos muito pouco desperdício e não usamos energia em excesso, woohoo! Leia mais sobre isto abaixo.

Energia & resíduos

Usamos 100% de energia renovável no nosso escritório em Liverpool, incluindo para alimentar os servidores do nosso website.

Reciclamos os nossos tinteiros para evitar que acabem em aterros e estamos constantemente a rever a nossa utilização de plásticos para os reduzir e remover completamente sempre que possível.

Embalamos o nosso papel de parede em embalagens de cartão muito seguras, por isso, se o seu mural não tiver chegado como deveria, por favor informe-nos para que possamos resolver o problema com urgência.

Em primeiro lugar, pedimos-lhe que aceite e assine o envio. Isto permite-nos resolver o problema muito mais rapidamente do que se o transportador nos devolver o envio. Em seguida, pedimos-lhe que envie fotografias de quaisquer danos na embalagem e no produto para [email protected], juntamente com a identificação da sua encomenda, para que um membro da nossa equipa possa avaliar a situação.

Poderemos então começar a trabalhar no sentido de lhe enviar um produto de substituição com a máxima prioridade, utilizando os serviços de entrega mais rápidos possíveis na sua área.

Nota: certifique-se de que fica na posse do produto danificado até o aconselharmos sobre os passos seguintes.

Queremos que o seu papel de parede ajude a criar o seu espaço de sonho e, com isto em mente, foi concebido para durar muitos anos! Infelizmente, não pode ser removido e pendurado de novo.

O nosso grau Hovia Mattic™ está equipado com um revestimento removível na parte de trás para facilitar a remoção, o que pode ser feito por vaporização ou imersão e, em seguida, descascando-o lentamente da parede.

O nosso papel de parede Hovia Mattic Peel & Stick™ pode ser removido facilmente, descascando-o da parede, tornando-o perfeito se você vive num espaço alugado ou planeia mudar de casa no futuro!

O nosso Hovia Commercial Grade™ tem um suporte kraft clássico, portanto, requer vapor e raspagem da parede.

Por favor, note que podem ocorrer danos cosméticos na parede / pintura com todos os tipos de papel.

Para mais informações, consulte os nossos guias detalhados:

Como remover papel de parede

Como utilizar um vaporizador de papel de parede para decapar as suas paredes

Como remover papel de parede sem um vaporizador

Como remover cola de papel de parede

Aconselhamo-lo sempre a verificar duas e três vezes as suas dimensões antes de efetuar uma encomenda. Podemos alterar as dimensões da sua encomenda em qualquer altura antes de efetuar o pagamento. Infelizmente, depois de um mural ter sido pago e a pré-visualização da sua imagem ter sido aprovada, não podemos aceitar mais alterações devido à natureza personalizada do nosso produto.

Consulte o nosso guia de medidas para obter mais informações sobre como medir a sua parede ou medir paredes com formas invulgares.

No entanto, os nossos clientes são tudo para nós e, se tiver cometido um erro na sua compra, não hesite em contactar a nossa equipa em [email protected]. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para ir mais além e retificar qualquer problema de forma rápida e cuidadosa.

Somos classificados como "Excelente" na Trustpilot por milhares de clientes. Pode ler os comentários na nossa página Trustpilot.

Na Hovia, orgulhamo-nos de fornecer papel de parede de qualidade superior que satisfaça as necessidades dos nossos clientes. No entanto, compreendemos que, por vezes, as coisas podem não correr como planeado, e poderá ter de devolver a sua compra.

As devoluções são aceites no prazo de 60 dias após a receção da sua encomenda, o que também inclui papéis de parede feitos à medida. Pode ainda devolver o papel de parede se tiver cortado as tiras.

Para iniciar uma devolução, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através do endereço [email protected], que lhe dará instruções sobre como proceder.

Aplicam-se termos e condições à devolução do nosso papel de parede. Consulte a nossa página de envios e devoluções para obter mais informações sobre a nossa política de devoluções.

Infelizmente, depois de um mural ter sido pago e a sua pré-visualização aprovada, não podemos aceitar quaisquer outras alterações devido à natureza personalizada do nosso produto.

No entanto, os nossos clientes são tudo para nós e, se tiver cometido um erro na sua compra, não hesite em contactar a nossa equipa em [email protected]. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para ir mais além e retificar qualquer problema de forma rápida e cuidadosa.

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e todos os pagamentos online são seguros e processados através de processos robustos de segurança e confidencialidade.

Para os nossos clientes comerciais que preferem pagar por transferência, contacte a nossa equipa através do endereço [email protected], que terá todo o prazer em aconselhá-lo.

Para mais informações sobre pagamentos, envie-nos um e-mail para [email protected] e a nossa equipa poderá responder a qualquer outra questão.

Embora as amostras possam dar uma boa indicação da cor, não recomendamos a correspondência de cores com uma amostra devido à ligeira variação entre os lotes de impressão. Como resultado, recomendamos sempre a correspondência de cores com o seu papel de parede final recebido para uma correspondência perfeita. Para evitar este problema, pode pedir ao seu consultor de papel de parede que providencie uma amostra a ser impressa ao mesmo tempo que o seu mural, para que tenha algo para levar para as lojas de tintas, lojas de móveis, etc. Esta será a cor que mais se aproxima do seu mural.

Para encomendas comerciais, contacte a nossa equipa em [email protected] e um dos nossos Executivos de Conta poderá ajudá-lo com os seus pedidos de amostras.

Estamos muito orgulhosos da nossa rapidez de envio, cobrindo a maior parte do mundo em apenas 3-5 dias úteis desde o pagamento até à entrega. No entanto, por vezes, quando produzimos produtos à medida ou enviamos internacionalmente, podem ocorrer atrasos inesperados. Embora muito raros, por este motivo recomendamos que todos os clientes esperem até receberem o seu papel de parede antes de reservarem um instalador.

Quando o seu papel de parede chegar, por favor verifique o seu papel de parede antes da instalação para garantir que tudo chegou como encomendado e está em óptimas condições. Desta forma, podemos resolver quaisquer problemas improváveis antes de o papel ser instalado e de ter de chamar o seu decorador.

*Em nenhuma circunstância seremos responsabilizados ou compensados por quaisquer taxas de terceiros incorridas por um envio que tenha sido entregue com atraso ou com defeito.

Sim, oferecemos envio gratuito para todo o mundo em apenas 3-5 dias úteis a partir do ponto de pagamento.

Não demora muito para o seu novo e fantástico papel de parede!

Tenha em atenção que os envios internacionais podem estar sujeitos a impostos de importação e direitos aduaneiros que são cobrados pelo país de destino. As taxas variam consoante a administração local e deve contactar a sua estância aduaneira local para obter mais informações.

O seu papel de parede será entregue através de um serviço de correio registado e, na maioria dos casos, será necessária a sua assinatura para concluir a entrega. Forneceremos todos os detalhes de rastreio da sua encomenda uma vez enviada, onde poderá fornecer as suas próprias preferências na entrega, tais como data, espaço seguro e se deve deixar com um vizinho, etc.

Uma vez recebido o pagamento de uma encomenda, a produção começa imediatamente e, para a grande maioria do mundo, a entrega será efectuada em 3-5 dias úteis a partir desse momento.

Mantê-lo-emos informado durante o processo de produção e informá-lo-emos na eventualidade improvável de ocorrerem atrasos.

Quando a sua encomenda for expedida, pode acompanhar a sua evolução seguindo as informações completas de seguimento que lhe serão enviadas por correio eletrónico. As nossas encomendas são enviadas por via aérea, utilizando um serviço de correio registado que oferece funcionalidades de entrega abrangentes, como a alteração de datas, a atribuição de espaços seguros e a possibilidade de deixar a sua encomenda com um vizinho.

Se pretender obter informações actualizadas sobre o andamento da sua encomenda em qualquer fase, contacte-nos através do endereço [email protected] com a sua identificação de encomenda e um membro da equipa terá todo o prazer em ajudar.

Sim, sem dúvida. Podemos personalizar a maior parte dos nossos desenhos, por isso, se isso significar uma mudança de cor para combinar com a sua divisão ou mudar certos aspectos de um desenho, informe-nos e podemos começar a trabalhar nisso para si.

Basta enviar-nos um e-mail para [email protected] com o desenho escolhido, as dimensões da parede e o pedido de personalização - os nossos talentosos Designers de Clientes podem então fazer a sua magia.

Queremos que os nossos clientes fiquem completamente satisfeitos com o design dos seus murais, por isso pode fazer todas as alterações necessárias para o tornar perfeito para si, sem custos adicionais.

Está na hora de ser criativo.

Para todas as encomendas de murais, fornecemos-lhe uma pré-visualização à escala com base nas dimensões da parede submetida, para que possa ver exatamente o que será impresso. Basta ir ao produto escolhido, clicar no botão 'Personalizar & Comprar' e, na página seguinte, pode introduzir as dimensões da sua parede, onde será gerada uma pré-visualização para lhe mostrar exatamente o aspeto. Pode rodar e arrastar esta pré-visualização para obter a disposição exacta que pretende.

Se a pré-visualização não estiver correta e pretender uma alteração, basta clicar no botão 'Make Change' (Alterar) acima da pré-visualização e preencher o seu pedido - os nossos talentosos Designers de Clientes começarão então a trabalhar para o satisfazer.

Para murais personalizados ou pedidos particularmente grandes que não possam ser tratados pela nossa ferramenta de pré-visualização online, poderemos ter de enviar-lhe esta imagem de prova por e-mail no prazo de 1 dia útil, juntamente com todas as nossas opções de pagamento. Se for este o caso, basta enviar-nos um e-mail para [email protected] e teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Assim que o pagamento for recebido, receberá um e-mail de confirmação de pagamento. Todas as encomendas são impressas e enviadas por correio expresso através da Fedex, PostNord ou DHL.

A entrega será efectuada no prazo de 3 a 5 dias úteis após o pagamento e enviaremos as informações de rastreio assim que a encomenda for enviada.

Se a sua encomenda estiver sujeita a taxas alfandegárias ou de importação, o transportador entrará em contacto consigo diretamente.

Não demora muito tempo a receber o seu novo e espetacular papel de parede!

Não se preocupe, nós podemos ajudar! Para garantir uma instalação suave, coloque os painéis de papel de parede e, para o primeiro, marque a largura de um painel com um lápis na parede. Segure um fio de prumo ou um nível de bolha para desenhar uma linha vertical para baixo, isto dar-lhe-á um guia para garantir que o primeiro painel é pendurado a direito.

Pode encontrar instruções detalhadas nos nossos guias de instalação.

Se continuar a ter problemas, informe-nos enviando uma fotografia para [email protected], onde teremos todo o gosto em prestar mais assistência.

Em primeiro lugar, depende se as paredes que pretende preencher estão ligadas - se estiverem, basta introduzir a largura combinada e a maior altura das paredes quando pedir o seu orçamento no nosso sítio Web. A partir daí, produzimos este mural como um só, com o padrão ou desenho a fluir perfeitamente através das duas paredes!

Se pretende pendurar um mural em duas paredes separadas, entre em contacto através de [email protected] com as dimensões de cada parede e o desenho (ou desenhos, se forem diferentes!) e nós criaremos a sua encomenda para si.

Embora isto seja muito raro, há várias razões para que possa acontecer. Contacte-nos com esta questão e algumas fotografias em [email protected] e poderemos ajudá-lo.

Recomendamos que meça a sua parede numa variedade de pontos para garantir que encontra os pontos mais largos e mais altos. A partir daí, recomendamos que adicione mais 5-10 cm à largura e à altura para cobrir quaisquer margens de erro e paredes irregulares.

Saiba mais aqui sobre como medir a sua parede da melhor forma para obter o tamanho correto da parede.

Criaremos o seu papel de parede de modo a que o padrão ou o desenho flua na perfeição! Ao instalar, certifique-se de que o primeiro painel é pendurado a direito, o que é vital para uma instalação bem sucedida do seu mural. Utilize um fio de prumo ou um nível de bolha de ar para marcar a largura de um painel na parede, o que lhe dará um guia quando pendurar o primeiro painel e garantirá que este fica direito.

Pode encontrar guias sobre como instalar todos os nossos diferentes revestimentos aqui.

Se tiver algum problema durante a instalação, informe-nos em [email protected] e teremos todo o gosto em ajudar!