Ofte stillede spørgsmål

Generelle henvendelser: Du kan kontakte os via e-mail på [email protected], eller du kan også ringe til os på +44 (0)151 708 5400 og tale med en fra vores kundeserviceteam. Vores telefonsupport er tilgængelig man-fre: 09:00 - 17:00 britisk tid.

Presse- og marketingforespørgsler: Kontakt os venligst på: [email protected] Kommercielle forespørgsler: For kommercielle forespørgsler henvises til vores kommercielle side, skriv til os på [email protected] eller ring til os på +44 151 541 3041.

Vores tapeter er skabt til at fungere i alle indendørsmiljøer og er velegnede til både områder med lav og høj trafik. Vi arbejder på alle typer af kommercielle projekter for erhvervskunder over hele verden. Du finder vores tapeter på nogle af de bedste hoteller og restauranter og på kontorerne hos nogle af verdens største brands.

Hvis dit vægmaleri skal bruges i et område med meget trafik, anbefaler vi at bruge vores Hovia Commercial Grade™-papir. Denne mulighed giver den største modstandsdygtighed over for skader og pletter og er ekstremt slidstærk. Vores papirtyper er kommercielt brandklassificerede, og du kan se mere om vores papirtyper her.

Hvis du har spørgsmål til dit kommercielle projekt, kan du kontakte vores team på [email protected], som står klar til at hjælpe dig.

Ja, vores team af dedikerede Account Executives hjælper hver dag indretningsarkitekter, arkitekter og virksomheder med at realisere deres indretningsvisioner. Hvis du gerne vil oprette en handelskonto med flere fordele, herunder eksklusive priser, bedes du udfylde formularen på Hovia Trade eller sende os en e-mail på [email protected], så kontakter vi dig for at komme i gang.

Absolut. Vi forstår, at du måske gerne vil tjekke vores papirer ud i dit eget hjem, før du bestiller, og vi vil med glæde hjælpe dig med det! Vores prøver giver dig mulighed for at tjekke kvaliteten af vores papirtyper Hovia Mattic™, Hovia Commercial Grade™, Hovia Mattic Peel & Stick™ og rullepapir med gentagne mønstre samt farverne i alle designs.

Du kan bestille prøver på produktsiderne på hjemmesiden mod et mindre gebyr - derfra får vi dem trykt specielt til dig og sendt inden for to arbejdsdage.

Desværre kan vi ikke tilbyde tilpassede prøver af vores Hovia Commercial Grade™- og Hovia Mattic Peel & Stick™-papir til privatkunder. Men da Peel & Stick og Commercial Grade har identisk overflademateriale, anbefaler vi at bestille Hovia Mattic™-prøver i stedet.

Hvis du stadig gerne vil se Peel & Stick- eller Commercial Grade-papiret, kan vi sende en teknisk prøve af hver efter anmodning, bare send en e-mail til [email protected].

Til erhvervskunder tilbyder vi tilpassede prøver af vores Hovia Commercial Grade™-papir samt Hovia Mattic™. Send os en e-mail på [email protected] med din anmodning, så vil en af vores dedikerede Account Executives hellere end gerne hjælpe dig med dette.

Vi trykker alle ordrer så hurtigt som muligt og tilstræber at få din ordre leveret inden for 3-5 arbejdsdage. Hvis du har en presserende deadline, bedes du kontakte os på [email protected], og vi vil gøre alt, hvad vi kan for at sikre, at din ordre afsendes så hurtigt som muligt for at give den den bedste chance for at nå frem i tide til din deadline.

Bemærk, at der kan forekomme yderligere forsinkelser i transit uden for vores kontrol, herunder forsinkelser fra vores leveringspartnere, Fedex, PostNord og UPS. For lande, der kan kræve toldgebyrer, kan disse lejlighedsvis forsinke leveringsprocessen. Selv om vi altid vil forsøge at levere dit produkt så hurtigt som muligt, skal du være opmærksom på disse potentielle forsinkelser, der skyldes faktorer uden for Hovias kontrol.

I løbet af de sidste 10 år er vi vokset hurtigt og er blevet et brancheførende tapetmærke, der er anerkendt over hele verden. Tidligere kendt som MuralsWallpaper, vil vores nye navn Hovia give os mulighed for at udvide vores produktudbud.

Med det digitale i centrum rusker vi op i en træt branche ved at bringe det bedste valg af flot design til dine vægge. Vores tapeter er etisk indkøbt og bruger kun materialer af højeste kvalitet for at sikre et levende tryk med stor definition.

I modsætning til den traditionelle industrimodel ejer vi vores tapeter fra start til slut. Det giver os ultimativ kontrol over kvaliteten og ensartetheden af vores produkt og kundeoplevelse og sikrer, at vores priser forbliver rimelige.

Vores mål er at være mere end bare et godt brand; vi ønsker også at være et brand, der gør noget godt. Derfor arbejder vi utrætteligt på at sikre, at vores produkter og emballage begrænser deres indvirkning på miljøet.

Vi sender over hele verden, men vi er et britisk brand, der er født i Liverpool. Alt, hvad vi gør, er in-house, lige fra at designe og fremstille vores egne produkter til at støtte vores kunder, hvilket betyder, at du er i sikre hænder hos os.

Dit nye tapet rulles ind i en sikker kasse med Hovia-mærke og beskyttes indvendigt med indvendig emballage for at beskytte det under transporten.

For vores standardruller med gentagne mønstre rulles hver rulle op separat. For vores vægmalerier vil der være en rulle opdelt i strimler, hver strimmel til dit vægmaleris højde og nummereret i stigende rækkefølge, der skal installeres fra venstre mod højre.

Hvis du bestiller flere vægmalerier eller tapeter, vil de være tydeligt mærket, så du ved, hvilken der er hvilken. Ved større mængder kan der blive leveret mere end én kasse, så kontakt vores team på [email protected], hvis du har brug for yderligere hjælp til dette.

Ja, vores tapeter giver et kreativt twist til badeværelsesindretningen. Det er vigtigt, at rummet er godt ventileret, og at papiret ikke udsættes direkte for vand.

Vi vil også anbefale at bruge anti-skimmelklister og tilsætte 20 % dispersion til klisteret, da klisteret skal være lidt stærkere, når det skal monteres på badeværelser. Du kan også købe pasta med dispersion, der allerede er blandet i. Tal med dit lokale byggemarked for at finde ud af, hvad der er bedst til din væg.

Der kan være en vis variation mellem computerskærme og det endelige trykte produkt. Dette skyldes individuelle indstillinger for lysstyrke og farveintensitet, men det er normalt meget minimalt. Farver kan også se lidt anderledes ud afhængigt af det materiale, de er trykt på.

Hvis du har specifikke bekymringer om farvetilpasning, foreslår vi, at du sender en prøve til dig, før du foretager den endelige bestilling for at give dig en mere præcis idé om farven. Bemærk, at vi faktisk foreslår farvematchende maling osv., hvor det er muligt, når du har modtaget det endelige produkt.

Du kan bestille prøver på vores hjemmeside på enhver produktside.

Når du har bestilt din prøve, printer og sender vi den inden for to arbejdsdage.

Hovia Mattic™tapet:
Vores tapet med mønstergentagelse leveres i ruller, der er 50 cm brede og 10 m lange. Længden på mønsterrepetitionerne kan ses på hver produktside og opsættes ligesom de traditionelle tapetruller, du måske har oplevet før.

Du kan finde detaljerede instruktioner i vores Standard wallpaper installation guide.

Hovia Mattic™ papirmaleri:
Vores Hovia Mattic™-papirmalerier leveres på en rulle, som derefter opdeles i flere strimler (dråber) på 50 cm i bredden og til dit vægmaleris højde.

Hver dråbe er nummereret, så du ved præcis, hvordan vægmaleriet passer sammen, og i hvilken rækkefølge du skal hænge dit vægmaleri op. Du skal blot starte fra den ene side af væggen og fortsætte med at hænge hvert tapetpanel op, så det matcher designet, når du bevæger dig langs væggen, indtil vægmaleriet er færdigt.

Du kan finde detaljerede instruktioner i vores installationsvejledning til standardvægmalerier.

Hovia Commercial Grade™-papir vægmaleri:
Vores Hovia Commercial Grade™-papir er lidt anderledes, da det leveres på en rulle, som derefter opdeles i flere paneler på op til 1,2 m i bredden og til dit vægmaleri.

Igen er hvert panel nummereret, så du ved præcis, hvordan vægmaleriet passer sammen, og i hvilken rækkefølge du skal hænge dit vægmaleri op. Du skal blot starte fra den ene side af væggen og fortsætte med at hænge hver dråbe tapet op og matche designet ved hjælp af en overlapnings- og splejsemetode, når du bevæger dig langs væggen, indtil vægmaleriet er færdigt.

Du kan finde detaljerede instruktioner i vores Pro vægmaleri installationsvejledning.

Hovia Mattic Peel & Stick™ papirmaleri:
Vores Peel & Stick-papirmalerier leveres på en rulle, som derefter opdeles i flere strimler (dråber) på 50 cm i bredden og til dit vægmaleris højde.

Hver dråbe er nummereret, så du ved præcis, hvordan vægmaleriet passer sammen, og i hvilken rækkefølge du skal hænge dit vægmaleri op. Du skal blot starte fra den ene side af væggen og fortsætte med at hænge hvert tapetpanel op, så det matcher designet, når du bevæger dig langs væggen, indtil vægmaleriet er færdigt.

Du kan finde detaljerede instruktioner i vores Peel & Stick installationsvejledning.

Hvis du har problemer med opsætningen, kan du kontakte os på [email protected], hvor vi kan guide dig gennem processen.

Der kan være en vis variation mellem computerskærme og det endelige trykte produkt. Dette skyldes individuelle indstillinger for lysstyrke og farveintensitet, men det er normalt meget minimalt. Farver kan også se lidt anderledes ud afhængigt af det materiale, de er trykt på.

Hvis du har specifikke bekymringer om farvetilpasning, foreslår vi, at du sender en prøve til dig, før du foretager den endelige bestilling for at give dig en mere præcis idé om farven. Bemærk, at vi faktisk foreslår farvematchende maling osv., hvor det er muligt, når du har modtaget det endelige produkt.

Du kan bestille prøver på vores hjemmeside på enhver produktside.

Når du har bestilt din prøve, printer og sender vi den inden for to arbejdsdage.

Vi ønsker, at du skal være 100 % tilfreds med dit nye tapet, og derfor foreslår vi, at du nøje følger vores DIY-venlige installationsproces. Læg hver dråbe tapet ud, og hav alle de nødvendige værktøjer ved hånden for at sikre en jævn installation.

For vores tapet med klister på væggen kan det ikke hænges op igen eller flyttes, når det er sat på væggen, og klisteret er tørret.

Vores selvklæbende tapet kan flyttes under installationen, men når det først er installeret, kan det ikke fjernes og hænges op igen.

Dit nye tapet kommer i en kraftkasse med Hovia-mærke.

Vores papirtype Hovia Mattic™, Hovia Mattic Peel & Stick™ og standardmønstergentagelser kommer i en kasse, der måler ca. 58 cm x 20 cm x 9 cm.

Vores Hovia Commercial Grade™-papirordrer kommer i en kasse på ca. 130 cm x 10 cm x 10 cm eller en lidt større kasse på 130 cm x 18 cm x 18 cm. Bemærk. Dit tapet kan ankomme i flere kasser, hvis det er en større ordre.

Børneværelser er et af de mest populære steder at bruge vores produkter. Du kan få inspiration fra vores udvalg af smukke kundebilleder.

Sikkerhed er en prioritet for os, og vi bruger kun giftfri papirer, blæk og tonere for at beskytte dine små. Alle vores papirtyper kan vaskes. Vores Hovia Commercial Grade™-papir er hårdere ved rengøring og er pletafvisende, samtidig med at det er ekstremt holdbart mod slag og ridser.

Hvis du har mere specifikke spørgsmål, så send os en e-mail på [email protected], og vi vil med glæde hjælpe.

Vi bruger kun de fineste materialer til vores tapetprodukter, og de har gennemgået strenge tests for at sikre, at de er egnede til brug i både boliger og kommercielle rum. Med dette i tankerne er forebyggelse stadig den bedste strategi for at holde dit tapet i topform. Vi anbefaler, at du er forsigtig med dit tapet og ikke sætter det op på steder, hvor sandsynligheden for kontakt er for stor.

Vores Hovia Mattic™- og Hovia Mattic Peel & Stick™-tapeter er behandlet med en vandbaseret mat belægning, der sikrer vaskbar holdbarhed og minimerer glans.

Hvis du lægger vægt på holdbarhed, anbefaler vi vores Heavy paper, som er et førsteklasses vinylprodukt med 300 g/m² papirbagside - perfekt til områder med meget trafik.

At skabe rum, der er venlige over for mennesker og planeten, er centralt i alt, hvad vi gør.

Vi ved alle, at vi kan gøre det bedre for at leve og arbejde mere bæredygtigt, så vi har forpligtet os til løbende at gennemgå miljøpåvirkningen på hvert trin i vores produktlivscyklus for at sikre, at vi gør det så ansvarligt som muligt.

Vi har altid bekymret os om vores miljøpåvirkning. Siden vi blev grundlagt i 2010, har vi haft bæredygtighed i tankerne i alle dele af vores arbejde. Vi er stolte af, hvad vi har opnået indtil nu, men vi ved, at der er meget mere at gøre.

Produkter og materialer

Det papir, vi bruger til vores Hovia Mattic™ og Hovia Mattic Peel & Stick™, er FSC Mix Credit-certificeret, og vores blæk og toner er giftfri.

Distribution og opbevaring

Da vi printer vores tapet på bestilling, har vi ikke brug for store lagre til at opbevare det. Det betyder, at vi skaber meget lidt affald og ikke bruger overskydende energi, woohoo! Læs mere om dette nedenfor.

Energi og affald

Vi bruger 100 % vedvarende energi på vores kontor i Liverpool, bl.a. til at drive vores hjemmesideservere.

Vi genbruger vores blækpatroner for at forhindre, at de ender på lossepladsen, og vi gennemgår konstant vores brug af plastik for at reducere og fjerne det helt, hvor det er muligt.

Vi pakker vores tapet i meget sikker papemballage, så hvis dit vægmaleri ikke er ankommet, som det skulle, så lad os det vide, så vi kan løse problemet hurtigst muligt.

For det første beder vi dig om at acceptere og underskrive forsendelsen. Det giver os mulighed for at håndtere problemet meget hurtigere, end hvis kureren skulle returnere forsendelsen til os. Vi beder dig derefter om at sende billeder af eventuelle skader på emballagen og produktet til [email protected] sammen med dit ordre-id, så en af vores medarbejdere kan vurdere det for dig.

Vi kan derefter gå i gang med at sende en erstatning til dig som højeste prioritet ved hjælp af de hurtigst mulige leveringstjenester i dit område.

Bemærk: Sørg for at opbevare det beskadigede produkt, indtil vi har rådgivet dig om de næste skridt.

Vi ønsker, at dit tapet skal hjælpe med at skabe din drømmebolig, og med dette i tankerne er det designet til at holde i mange år! Det kan desværre ikke fjernes og sættes op igen.

Vores Hovia Mattic™-tapet er udstyret med en aftagelig belægning på bagsiden, så det er nemt at fjerne, hvilket kan gøres ved at dampe eller lægge det i blød og derefter trække det langsomt af væggen.

Vores Hovia Mattic Peel & Stick™-tapet kan nemt fjernes ved at trække det væk fra væggen, hvilket gør det perfekt, hvis du bor til leje eller planlægger at flytte hjem i fremtiden!

Vores Hovia Commercial Grade™ har en klassisk kraftbagside, og det kræver derfor dampning og skrabning af væggen.

Bemærk, at der kan opstå kosmetiske skader på væggen/malingen med alle papirtyper.

For mere information, se vores detaljerede vejledninger:

Sådan fjerner du tapet

Sådan bruger du en tapetafdamper til at afrense dine vægge
.
Sådan fjerner du tapet uden en tapetafdamper

Sådan fjerner du tapetlim

Vi råder dig altid til at dobbelttjekke og trippeltjekke dine mål, før du afgiver en ordre hos os. Vi kan ændre dimensionerne på din ordre når som helst, før betalingen er foretaget. Desværre kan vi ikke acceptere yderligere ændringer, når et vægmaleri er blevet betalt, og dit billedeksempel er godkendt, på grund af vores produkts skræddersyede karakter.

Se venligst vores målevejledning for at få flere oplysninger om, hvordan du måler din væg eller måler usædvanligt formede vægge.

Vores kunder betyder dog alt for os, og hvis du har begået en fejl i forbindelse med dit køb, så tøv ikke med at kontakte vores team på [email protected]. Vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at udbedre eventuelle problemer for dig hurtigt og omhyggeligt.

Vi er bedømt som 'fremragende' på Trustpilot af tusindvis af kunder. Du kan læse anmeldelser på vores Trustpilot-side.

Hos Hovia sætter vi en ære i at levere førsteklasses tapeter, der opfylder vores kunders behov. Vi forstår dog, at tingene nogle gange ikke går som planlagt, og at du måske har brug for at returnere dit køb.

Returneringer accepteres inden for 60 dage efter modtagelse af din pakke, hvilket også inkluderer specialfremstillede tapeter. Du kan stadig returnere tapetet, hvis du har skåret strimlerne fra hinanden.

For at starte en returnering bedes du kontakte vores kundeserviceteam på [email protected], og de vil give dig instruktioner om, hvordan du fortsætter.

Vilkår og betingelser gælder for returnering af vores tapet, se venligst vores side om forsendelse og returnering for at få flere oplysninger om vores returpolitik.

Når et vægmaleri er betalt, og din forhåndsvisning er godkendt, kan vi desværre ikke acceptere yderligere ændringer på grund af vores produkts skræddersyede karakter.

Men vores kunder betyder alt for os, og hvis du har begået en fejl med dit køb, så tøv ikke med at komme i kontakt med vores team på [email protected]. Vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at udbedre eventuelle problemer for dig hurtigt og omhyggeligt.

Vi accepterer alle større kreditkort, og alle onlinebetalinger er sikre og behandles ved hjælp af robuste sikkerheds- og fortrolighedsprocesser.

For vores handelskunder, der foretrækker at betale via overførsel, bedes du kontakte vores team på [email protected], som vil være mere end glade for at rådgive yderligere.

For yderligere information om betaling, send os en e-mail på [email protected], og vores team kan svare på alt andet for dig.

Selvom prøver kan give en god indikation af farven, anbefaler vi ikke farvetilpasning til en prøve på grund af små variationer mellem trykpartier. Derfor anbefaler vi altid, at du farvemæssigt matcher dit endelige tapet for at få et perfekt match. For at undgå dette problem kan du bede din tapetrådgiver om at arrangere en prøve, der skal trykkes på samme tid som dit vægmaleri, så du har noget at tage med ind i malerbutikker, møbelbutikker osv. Dette vil være det tætteste farvematch til dit vægmaleri.

For kommercielle ordrer, kontakt vores team på [email protected], og en af vores Account Executives vil være i stand til at hjælpe dig med dine prøveanmodninger.

Vi er superstolte af vores hurtige ekspedition, der dækker det meste af verden på kun 3-5 arbejdsdage fra betaling til levering. Men nogle gange, når vi producerer skræddersyede varer eller sender internationalt, kan der opstå uventede forsinkelser. Selvom det er meget sjældent, anbefaler vi derfor, at alle kunder venter med at booke en montør, indtil de har modtaget deres tapet.

Når dit tapet er ankommet, bedes du tjekke det inden opsætningen for at sikre, at alt er ankommet som bestilt og er i god stand. På den måde kan vi løse eventuelle usandsynlige problemer, før papiret er installeret, og du har været nødt til at tilkalde din dekoratør.

*Under ingen omstændigheder vil vi blive holdt ansvarlige eller kompensere for eventuelle tredjepartsgebyrer, der er påløbet af en forsendelse, der er leveret for sent eller med en defekt.

Ja, vi tilbyder gratis, verdensomspændende forsendelse på kun 3-5 arbejdsdage fra betalingstidspunktet.

Der er ikke lang tid til dit nye fantastiske tapet!

Bemærk venligst, at internationale forsendelser kan være underlagt importskatter og toldafgifter, der opkræves af destinationslandet. Gebyrer varierer afhængigt af din lokale administration, og du bør kontakte dit lokale toldkontor for at få yderligere oplysninger.

Dit tapet vil blive leveret via sporet kurer, og i de fleste tilfælde har de brug for din underskrift for at fuldføre leveringen. Vi leverer alle sporingsoplysninger for din ordre, når den er afsendt, hvor du kan angive dine egne præferencer for levering, f.eks. dato, sikkert sted og om det skal efterlades hos en nabo osv.

Når betaling er modtaget på en ordre, begynder produktionen straks, og for langt størstedelen af verden vil levering ske inden for 3-5 arbejdsdage fra dette tidspunkt.

Vi holder dig informeret under produktionsprocessen og informerer dig i det usandsynlige tilfælde, at der er forsinkelser.

Når din ordre er afsendt, kan du følge dens udvikling ved at følge de fulde sporingsoplysninger, som du får tilsendt via e-mail. Vores ordrer sendes med fly ved hjælp af en sporet kurertjeneste, der tilbyder omfattende leveringsfunktioner som f.eks. ændring af datoer, tildeling af sikre rum og aflevering af din pakke hos en nabo.

Hvis du på noget tidspunkt ønsker en opdatering om forløbet af din ordre, bedes du kontakte os via [email protected] med dit ordre-ID, og et medlem af teamet vil med glæde hjælpe dig.

Ja, absolut. Vi kan tilpasse de fleste af vores designs, så hvis det betyder en farveændring, der passer til dit værelse, eller at flytte visse aspekter af et design rundt, så lad os det vide, og vi kan arbejde på det for dig.

Bare send os en e-mail på [email protected] med dit valgte design, vægmål og tilpasningsanmodning - så kan vores talentfulde kundedesignere arbejde med deres magi for dig.

Vi ønsker, at vores kunder skal være helt tilfredse med designet af deres vægmalerier, så du kan foretage så mange ændringer som nødvendigt for at få det perfekt til dig, uden ekstra omkostninger.

Tid til at blive kreativ.

For alle bestillinger af vægmalerier vil vi give dig en skaleret forhåndsvisning baseret på dine indsendte vægmål, så du kan se præcis, hvad der vil blive trykt. Du skal blot gå til dit valgte produkt, klikke på knappen "Tilpas og køb", og på den næste side kan du indtaste dine vægmål, hvor en forhåndsvisning vil blive genereret for at vise dig nøjagtigt, hvordan det ser ud. Du kan vende og trække denne forhåndsvisning for at få det nøjagtige layout, du ønsker.

Hvis forhåndsvisningen ikke ser helt rigtig ud, og du gerne vil have en ændring, skal du bare klikke på knappen "Lav ændring" over forhåndsvisningen og udfylde din anmodning - vores talentfulde kundedesignere vil derefter gå i gang med at opfylde dette for dig.

For personlige vægmalerier eller særligt store anmodninger, der ikke kan håndteres af vores online preview-værktøj, er vi muligvis nødt til at e-maile dette bevisbillede til dig i stedet inden for 1 arbejdsdag sammen med alle vores betalingsmuligheder. Hvis det er tilfældet, skal du bare sende os en e-mail på [email protected], så hjælper vi dig gerne.

Når betalingen er modtaget, får du en e-mail med betalingsbekræftelse. Alle ordrer printes derefter og sendes med ekspreslevering via Fedex, PostNord eller DHL.

Levering sker inden for 3-5 arbejdsdage efter betaling, og vi sender sporingsoplysninger, når din ordre er afsendt.

Hvis din ordre er omfattet af told- eller importgebyrer, vil kureren kontakte dig direkte.

Det tager ikke lang tid at modtage dit fantastiske nye tapet!

Bare rolig, vi kan hjælpe! For at sikre en jævn opsætning skal du lægge tapetpanelerne ud og markere en panelbredde med en blyant på væggen for det første panel. Brug et lod eller vaterpas til at tegne en lodret linje nedad, så får du en rettesnor, der sikrer, at det første panel bliver hængt lige op.

Du kan finde detaljerede instruktioner i vores monteringsvejledninger.

Hvis du stadig oplever problemer, så lad os det vide ved at sende et foto til [email protected], hvor vi med glæde vil hjælpe dig videre.

For det første afhænger det af, om de vægge, du ønsker at udfylde, er forbundet - hvis de er, skal du blot indtaste den kombinerede bredde og den største højde på væggene, når du anmoder om dit tilbud på vores hjemmeside. Derfra vil vi producere dette som et vægmaleri med et mønster eller design, der flyder perfekt på tværs af de to vægge!

Hvis du ønsker at hænge et vægmaleri op på to separate vægge, skal du kontakte os via [email protected] med målene på hver væg og designet (eller designene, hvis de er forskellige!), så opretter vi din ordre for dig.

Selvom dette er meget sjældent, er der en række grunde til, at det kan ske. Kontakt os venligst med denne forespørgsel og nogle billeder på [email protected], så kan vi hjælpe dig.

Vi anbefaler, at du måler din væg på en række forskellige punkter for at sikre, at du finder de bredeste og højeste punkter. Derefter anbefaler vi, at du lægger yderligere 5-10 cm til både bredden og højden for at dække eventuelle fejlmargener og ujævne vægge.

Læs mere her om, hvordan du måler din væg på den bedste måde for at få din korrekte vægstørrelse.

Vi skaber dit tapet, så mønsteret eller designet flyder perfekt! Når du installerer, skal du sørge for, at det første panel hænges lige op, det er afgørende for en vellykket installation af dit vægmaleri. Brug et lod eller vaterpas til at markere panelets bredde på væggen, så du har en rettesnor, når du hænger det første panel op, og sikrer, at det hænger lige.

Du kan finde vejledninger i, hvordan du monterer alle vores forskellige tapeter her.

Hvis du oplever problemer under monteringen, så kontakt os på [email protected], så hjælper vi dig gerne!