Ofte stilte spørsmål
Generelle henvendelser: Du kan kontakte oss via e-post på [email protected], eller du kan også ringe oss på +44 (0)151 708 5400 og snakke med en av våre kundeservicemedarbeidere. Telefonsupporten vår er tilgjengelig man–fre: 09:00–17:00 britisk tid.
Presse- og markedsføringsforespørsler: Ta kontakt med oss på: [email protected] Kommersielle forespørsler: For kommersielle forespørsler, se vår kommersiell side, skriv til oss på [email protected] eller ring oss på +44 151 541 3041.
Våre tapeter er laget for å fungere i alle innendørsmiljøer og passer for både områder med lite og mye trafikk. Vi jobber med alle typer kommersielle prosjekter for næringskunder over hele verden. Du finner tapetene våre på noen av de beste hotellene og restaurantene, og på kontorene til noen av verdens største merkevarer.Hvis veggmaleriet ditt skal brukes i et område med mye trafikk, anbefaler vi å bruke Hovia Commercial Grade™-papiret vårt. Dette alternativet gir størst motstand mot skader og flekker, og er ekstremt slitesterkt. Papirtypene våre er kommersielt brannklassifiserte, og du kan se mer om papirtypene våre her.Hvis du har spørsmål om ditt kommersielle prosjekt, kan du kontakte teamet vårt på [email protected], som vil være tilgjengelig for å hjelpe deg.
Ja, vårt team av dedikerte kundeansvarlige hjelper interiørdesignere, arkitekter og bedrifter med å oppnå sin innredningsvisjon hver dag. Hvis du ønsker å registrere en handelskonto som gir flere fordeler, inkludert eksklusive priser, kan du fylle ut skjemaet hos Hovia Trade eller sende oss en e-post på [email protected], så tar vi kontakt for å hjelpe deg i gang.
Absolutt. Vi forstår at du kanskje vil sjekke ut papirene våre hjemmefra før du bestiller, og vi hjelper deg gjerne med dette! Prøvene våre gir deg muligheten til å sjekke kvaliteten på Hovia Mattic™, Hovia Commercial Grade™, Hovia Mattic Peel & Stick™ og repeterende mønsterrullpapirtyper og fargene i alle designene.Du kan bestille vareprøver på nettsidens produktsider mot et lite gebyr – derfra trykker vi dem spesielt for deg og sender dem innen to virkedager.
Dessverre kan vi ikke tilby spesialtilpassede prøver av Hovia Commercial Grade™ og Hovia Mattic Peel & Stick™-papiret vårt til privatkunder. Siden Peel & Stick- og Commercial Grade-papiret har identisk overflatemateriale, anbefaler vi imidlertid å bestille prøver av Hovia Mattic™-kvalitet i stedet.Hvis du fortsatt ønsker å se Peel & Stick- eller Commercial Grade-papiret, kan vi sende en teknisk prøve av hvert av dem på forespørsel. Bare send en e-post til [email protected].
For kommersielle kunder tilbyr vi spesialtilpassede prøver av vårt Hovia Commercial Grade™-papir samt Hovia Mattic™-kvaliteten. Send oss en e-post på [email protected] med din forespørsel, så hjelper en av våre dedikerte kundeansvarlige deg gjerne med dette.
Vi trykker alle bestillinger så raskt som mulig og har som mål å levere bestillingen din innen 3–5 virkedager. Hvis du har en presserende tidsfrist, kan du kontakte oss på [email protected], så gjør vi alt vi kan for å sørge for at bestillingen din sendes så snart som mulig, slik at du har best mulig sjanse til å komme frem i tide til fristen.Vær oppmerksom på at det kan forekomme ytterligere forsinkelser i transporten utenfor vår kontroll, inkludert forsinkelser fra våre leveringspartnere, Fedex, PostNord og UPS. For land som kan kreve tollgebyrer, kan disse noen ganger forsinke leveringsprosessen. Selv om vi alltid vil forsøke å levere produktet ditt så raskt som mulig, må du være oppmerksom på disse potensielle forsinkelsene på grunn av faktorer utenfor Hovias ansvarsområde.
I løpet av de siste 10 årene har vi vokst raskt og blitt et bransjeledende tapetmerke, anerkjent over hele verden. Tidligere kjent som MuralsWallpaper, vil vårt nye navn Hovia gjøre det mulig for oss å utvide produkttilbudet vårt.
Med digitalisering i kjernen, rister vi opp en sliten bransje ved å tilby det beste utvalget av flott design til veggene dine. Tapetene våre er etisk produsert, og vi bruker kun materialer av høyeste kvalitet for å sikre et levende trykk med god definisjon.
I motsetning til den tradisjonelle bransjemodellen, eier vi hele reisen til tapetet vårt. Dette gir oss full kontroll over kvaliteten og konsistensen på produktet vårt og kundeopplevelsen, og sikrer at prisene våre forblir rettferdige.
Målet vårt er å være mer enn bare et godt merke; vi ønsker også å være et merke som gjør noe godt. Derfor jobber vi utrettelig for å sikre at produktene og emballasjen vår begrenser deres påvirkning på miljøet.
Vi sender over hele verden, men vi er et britisk merke som er født i Liverpool. Alt vi gjør er internt, fra å designe og lage våre egne produkter til å støtte kundene våre, noe som betyr at du er i trygge hender hos oss.
Det nye tapetet ditt vil bli rullet inn i en sikker Hovia-eske og beskyttet av innvendig emballasje under transport.
For våre standardruller med repeterende mønster rulles hver rull opp separat. For våre veggmalerier er det én rull delt inn i strimler, hver strimmel til veggmaleriets høyde og nummerert i stigende rekkefølge for montering fra venstre mot høyre.Hvis du bestiller flere veggmalerier eller tapeter, vil de være tydelig merket slik at du vet hvilken som er hvilken. For større mengder kan det bli levert mer enn én eske. Ta kontakt med teamet vårt på [email protected] hvis du trenger ytterligere hjelp med dette.
Ja, tapetene våre gir baderomsinnredningen en kreativ vri. Det er viktig at rommet er godt ventilert og at tapetet ikke er direkte utsatt for vann.Vi anbefaler også å bruke antimuggpasta og tilsette 20 % dispersjon i pastaen, da pastaen må være litt sterkere når den monteres på bad. Du kan også kjøpe pasta med dispersjon ferdig blandet i. Snakk med din lokale byggevarehandel for å finne ut hva som er best for veggen din.
Det kan være noe variasjon mellom dataskjermer og det endelige trykte produktet. Dette skyldes individuelle innstillinger for lysstyrke og fargeintensitet, men dette er vanligvis svært minimalt. Farger kan også se litt forskjellige ut avhengig av materialet de er trykt på.Hvis du har noen spesifikke spørsmål angående fargematching, foreslår vi at du sender en prøve før du legger inn den endelige bestillingen, slik at du får en mer nøyaktig idé om fargen. Vær oppmerksom på at vi faktisk anbefaler fargematchende malinger osv. der det er mulig når du har mottatt det ferdige produktet.Du kan bestille vareprøver på nettsiden vår, på hvilken som helst produktside.
Når du har bestilt prøven din, trykker vi den og sender den innen to virkedager.
Hovia Mattic™ tapet:
Vårt tapet med gjentatte mønstre leveres i ruller som måler 50 cm brede og 10 m lange. Lengdene på mønstergjentakelsene finner du på hver produktside og monteres akkurat som tradisjonelle tapetruller du kanskje har opplevd før.
Du finner detaljerte instruksjoner i vår standard tapetinstallasjonsveiledning.
Hovia Mattic™ papirmaleri:
Våre Hovia Mattic™ papirmalerier leveres på en rull som deretter deles inn i flere strimler (dråper) på 50 cm i bredden og til veggmaleriets høyde.
Hver dråpe er nummerert, slik at du vet nøyaktig hvordan veggmaleriet passer sammen og rekkefølgen du skal henge det opp i. Bare start fra den ene siden av veggen og fortsett å henge opp hvert tapetpanel, og match designet mens du beveger deg langs veggen til veggmaleriet er ferdig.
Du finner detaljerte instruksjoner i vår standard monteringsveiledning for veggmalerier.
Hovia Commercial Grade™-papir veggmaleri:
Vårt Hovia Commercial Grade™-papir er litt annerledes ved at det leveres på en rull som deretter deles inn i flere paneler på opptil 1,2 m bredde og til veggmaleriets høyde.
Igjen er hvert panel nummerert, slik at du vet nøyaktig hvordan veggmaleriet passer sammen og rekkefølgen du skal henge det opp i. Bare start fra den ene siden av veggen og fortsett å henge opp hver dråpe tapet, og match designet ved hjelp av en overlappings- og skjøtemetode mens du beveger deg langs veggen til veggmaleriet er ferdig.
Du finner detaljerte instruksjoner i vår Pro-veggmaleriinstallasjonsveiledning.
Hovia Mattic Peel & Stick™ papirveggmaleri:
Våre Peel & Stick-papirveggmalerier leveres på en rull som deretter deles inn i flere strimler (dråper) på 50 cm i bredden og til veggmaleriets høyde.
Hver dråpe er nummerert, slik at du vet nøyaktig hvordan veggmaleriet passer sammen og rekkefølgen du skal henge det opp i. Bare start fra den ene siden av veggen og fortsett å henge opp hvert tapetpanel, og match designet mens du beveger deg langs veggen til veggmaleriet er ferdig.
Du finner detaljerte instruksjoner i vår Peel & Stick-installasjonsveiledning.
Hvis du har problemer med installasjonen, kan du ta kontakt på [email protected], så kan vi veilede deg gjennom prosessen.
Det kan være noe variasjon mellom dataskjermer og det endelige trykte produktet. Dette skyldes individuelle innstillinger for lysstyrke og fargeintensitet, men dette er vanligvis svært minimalt. Farger kan også se litt forskjellige ut avhengig av materialet de er trykt på.Hvis du har noen spesifikke spørsmål angående fargematching, foreslår vi at du sender en prøve før du legger inn den endelige bestillingen, slik at du får en mer nøyaktig idé om fargen. Vær oppmerksom på at vi faktisk anbefaler fargematchende malinger osv. der det er mulig når du har mottatt det ferdige produktet.Du kan bestille vareprøver på nettsiden vår, på hvilken som helst produktside.
Når du har bestilt prøven din, trykker vi den og sender den innen to virkedager.
Vi ønsker at du skal være 100 % fornøyd med det nye tapetet ditt, og derfor anbefaler vi at du følger vår gjør-det-selv-vennlige installasjonsprosess nøye. Legg ut hver dråpe tapet og ha alt nødvendig verktøy for hånden for å sikre en problemfri installasjon.
Når vårt limtapet er påført veggen og limet har tørket, kan det ikke henges opp eller flyttes.
Det selvklebende tapetet vårt kan flyttes under installasjonen, men når det først er installert, kan det ikke fjernes og henges opp igjen.
Det nye tapetet ditt kommer i en Hovia-merket kraftboks.Vår Hovia Mattic™-papirtype, Hovia Mattic Peel & Stick™, og standard mønsterrapporter leveres i en eske som måler omtrent 58 cm x 20 cm x 9 cm.
Våre Hovia Commercial Grade™-papirbestillinger leveres i en eske på omtrent 130 cm x 10 cm x 10 cm, eller en litt større eske på 130 cm x 18 cm x 18 cm. Merk: Tapetet ditt kan leveres i flere esker hvis det er en større bestilling.
Barnerom er et av de mest populære stedene å bruke produktene våre. Du kan få litt inspirasjon fra vårt utvalg av vakre kundebilder.
Sikkerhet er en prioritet for oss, og vi bruker kun giftfrie papirtyper, blekk og tonere for å holde de små trygge. Alle papirtypene våre kan vaskes. Hovia Commercial Grade™-papiret vårt er mer slitesterkt å rengjøre og er flekkbestandig, samtidig som det er ekstremt slitesterkt mot støt og riper.Hvis du har flere spesifikke spørsmål, kan du sende oss en e-post på [email protected], så hjelper vi deg gjerne.
Vi bruker kun de fineste materialene til tapetproduktene våre, og de har blitt grundig testet for å sikre at de er egnet for bruk i både boliger og næringsbygg. Med dette i tankene er forebygging fortsatt den beste strategien for å holde tapetet i topp stand. Vi anbefaler at du tar hensyn til tapetet og ikke monterer det på steder der sannsynligheten for kontakt er for høy.
Våre Hovia Mattic™ og Hovia Mattic Peel & Stick™ tapeter er behandlet med et vannbasert matt belegg, noe som sikrer vaskbar holdbarhet og minimerer glans.
Hvis holdbarhet er et viktig aspekt for deg, anbefaler vi vårt alternativ for tungt papir, som er et premium vinylprodukt på 300 g/m² med papirbakside – perfekt for områder med mye trafikk.
Å skape rom som er snille mot mennesker og planeten er sentralt i alt vi gjør.
Vi vet alle at vi kan bli bedre på å leve og jobbe mer bærekraftig, så vi har forpliktet oss til kontinuerlig å gjennomgå miljøpåvirkningen i hvert trinn av produktets livssyklus for å sikre at vi gjør det så ansvarlig som mulig.
Vi har alltid brydd oss om vår miljøpåvirkning. Siden vi ble grunnlagt i 2010 har vi hatt bærekraft i tankene i alle deler av arbeidet vårt. Vi er stolte av det vi har oppnådd så langt, men vet at det er mye mer å gjøre.
Produkter og materialer
Papiret vi bruker til Hovia Mattic™- og Hovia Mattic Peel & Stick™-kvalitetene våre er FSC Mix Credit-sertifisert, og blekket og tonerne våre er giftfrie.
Distribusjon og lagring
Siden vi trykker tapetene våre på bestilling, trenger vi ikke store lagerbygninger for å lagre varer. Dette betyr at vi skaper svært lite avfall og ikke bruker overflødig energi, woohoo! Les mer om dette nedenfor.
Energi og avfall
Vi bruker 100 % fornybar energi på kontoret vårt i Liverpool, inkludert for å drive nettstedserverne våre.
Vi resirkulerer blekkpatronene våre for å hindre at de havner på søppelfyllingen, og vi gjennomgår kontinuerlig bruken vår av plast for å redusere og fjerne den helt der det er mulig.
Vi pakker tapetet vårt i svært sikker pappemballasje, så hvis veggmaleriet ikke har kommet som det skal, vennligst gi oss beskjed slik at vi kan løse problemet så snart som mulig.
Først ber vi deg om å godta og signere for forsendelsen. Dette lar oss håndtere problemet mye raskere enn å la budtjenesten returnere forsendelsen til oss. Vi ber deg deretter om å sende bilder av eventuelle skader på emballasjen og produktet til [email protected] sammen med ordre-ID-en din, slik at et medlem av teamet vårt kan vurdere det for deg.Vi kan deretter prioritere å sende deg en erstatning med raskest mulig leveringstjeneste i ditt område.
Merk: Sørg for å ta vare på det skadede produktet inntil vi har gitt deg råd om hva du skal gjøre videre.
Vi ønsker at tapetet ditt skal bidra til å skape drømmeboligen din, og med dette i tankene er det designet for å vare i mange år! Det kan dessverre ikke fjernes og henges opp igjen.
Vår Hovia Mattic™-kvalitet er utstyrt med et avtrekkbart belegg på baksiden for enkel fjerning. Dette kan gjøres ved å dampe eller bløtlegge og deretter sakte dra det av veggen.
Vår Hovia Mattic Peel & Stick™-tapet kan enkelt fjernes ved å dra det av veggen, noe som gjør det perfekt hvis du bor i et utleielokale eller planlegger å flytte i fremtiden!
Vår Hovia Commercial Grade™ har en klassisk kraftbakside, derfor krever det damping og skraping av veggen.
Vær oppmerksom på at kosmetiske skader på veggen/malingen kan oppstå med alle papirtyper.
For mer informasjon, sjekk ut våre detaljerte veiledninger:
Slik fjerner du bakgrunnsbilde
Slik bruker du en tapetdamper til å fjerne tapet på veggene dine
Slik fjerner du tapet uten steamer
Slik fjerner du tapetlim
Vi anbefaler alltid at du dobbeltsjekker målene dine før du bestiller hos oss. Vi kan endre målene på bestillingen din når som helst før betalingen er gjennomført. Dessverre, når et veggmaleri er betalt for og forhåndsvisningen av bildet er godkjent, kan vi ikke godta ytterligere endringer på grunn av produktets skreddersydde natur.
Se vår måleguide for mer informasjon om hvordan du måler veggen din eller måler uvanlig formede vegger.
Kundene våre er imidlertid alt for oss, og hvis du har gjort en feil med kjøpet ditt, ikke nøl med å kontakte teamet vårt på [email protected]. Vi vil gjøre alt vi kan for å gå lenger enn forventet og rette opp eventuelle problemer for deg raskt og nøye.
Vi er vurdert som «Utmerket» på Trustpilot av tusenvis av kunder. Du kan lese anmeldelser på Trustpilot-siden vår.
Hos Hovia er vi stolte av å tilby førsteklasses tapeter som møter kundenes behov. Vi forstår imidlertid at ting noen ganger ikke går som planlagt, og du må kanskje returnere kjøpet.
Returer aksepteres innen 60 dager etter at du har mottatt pakken, inkludert spesiallagde tapeter. Du kan fortsatt returnere tapetet selv om du har klippet stripene fra hverandre.
For å starte en retur, vennligst kontakt kundeserviceteamet vårt på [email protected], så vil de gi deg instruksjoner om hvordan du går frem.
Vilkår og betingelser gjelder for retur av tapetet vårt. Se vår frakt- og returside for mer informasjon om returpolicyen vår.
Dessverre, når et veggmaleri er betalt og forhåndsvisningen din er godkjent, kan vi ikke godta ytterligere endringer på grunn av produktets skreddersydde natur.
Kundene våre er imidlertid alt for oss, og hvis du har gjort en feil med kjøpet ditt, ikke nøl med å kontakte teamet vårt på [email protected]. Vi vil gjøre alt vi kan for å gå utover det vanlige og rette opp eventuelle problemer for deg raskt og nøye.
Vi aksepterer alle større kredittkort, og alle nettbetalinger er sikre og behandles med robuste sikkerhets- og konfidensialitetsprosesser.
For våre bedriftskunder som foretrekker å betale via overføring, ta kontakt med teamet vårt på [email protected], som gjerne gir deg ytterligere råd.
For mer informasjon om betaling, send oss en e-post på [email protected], så kan teamet vårt svare på alt annet for deg.
Selv om prøver kan gi en god indikasjon på farge, anbefaler vi ikke fargematching til en prøve på grunn av små variasjoner mellom trykkpartier. Derfor anbefaler vi alltid fargematching til det endelige mottatte tapetet for perfekt match. For å unngå dette problemet kan du be tapetrådgiveren din om å avtale at en prøve trykkes samtidig som veggmaleriet ditt, slik at du har noe å ta med til malingsbutikker, møbelbutikker osv. Dette vil være den nærmeste fargematchingen til veggmaleriet ditt.
For kommersielle bestillinger, kontakt teamet vårt på [email protected], så kan en av våre kundeansvarlige hjelpe deg med dine prøveforespørsler.
Vi er superstolte av vår raske levering, og dekker mesteparten av verden på bare 3–5 virkedager fra betaling til levering. Noen ganger kan det imidlertid oppstå uventede forsinkelser når man produserer skreddersydde varer eller sender internasjonalt. Selv om det er svært sjeldent, anbefaler vi på grunn av dette at alle kunder venter til de mottar tapetet sitt før de bestiller en installatør.
Når tapetet ditt ankommer, må du sjekke tapetet før installasjon for å sikre at alt har kommet som bestilt og er i topp stand. På den måten kan vi fikse eventuelle usannsynlige problemer før tapetet er installert, og du har måttet ringe til maleren din.
*Under ingen omstendigheter vil vi holdes ansvarlige eller kompensere for tredjepartsgebyrer som påløper for en forsendelse som har blitt levert for sent eller med en mangel.
Ja, vi tilbyr gratis frakt over hele verden på bare 3–5 virkedager fra betalingsdatoen.
Det tar ikke lang tid før du får det nye, fantastiske tapetet ditt!
Vær oppmerksom på at internasjonale forsendelser kan være underlagt importavgifter og tollavgifter som pålegges av destinasjonslandet. Avgiftene varierer avhengig av lokale administrasjoner, og du bør kontakte ditt lokale tollkontor for mer informasjon.
Tapetet ditt leveres med sporbar budtjeneste, og i de fleste tilfeller trenger de signaturen din for å fullføre leveringen. Vi gir deg fullstendig sporingsinformasjon for bestillingen din når den er sendt, hvor du kan oppgi dine egne preferanser for levering, for eksempel dato, trygt sted og om du vil legge den hos en nabo osv.
Når betalingen er mottatt for en bestilling, starter produksjonen umiddelbart, og for de aller fleste i verden vil levering skje innen 3–5 virkedager fra det tidspunktet.
Vi vil holde deg informert underveis i produksjonsprosessen og informere deg i det usannsynlige tilfellet at det skulle oppstå forsinkelser.Når bestillingen din er sendt, kan du spore fremdriften ved å følge den fullstendige sporingsinformasjonen du vil motta på e-post. Bestillingene våre sendes med fly, ved hjelp av en sporbar budtjeneste som tilbyr omfattende leveringsfunksjoner som å endre datoer, tildele trygge plasser og legge igjen pakken hos en nabo.Hvis du ønsker en oppdatering om fremdriften til bestillingen din, kan du ta kontakt via [email protected] med bestillings-ID-en din, så hjelper et medlem av teamet deg gjerne.
Ja, absolutt. Vi kan tilpasse de fleste av designene våre, så hvis det betyr en fargeendring som matcher rommet ditt eller at du flytter visse aspekter ved et design rundt, gi oss beskjed, så kan vi jobbe med det for deg.
Bare send oss en e-post på [email protected] med ditt valgte design, veggmål og forespørsel om tilpasning – våre talentfulle klientdesignere kan deretter trylle for deg.
Vi ønsker at kundene våre skal være helt fornøyde med designet på veggmaleriene sine, slik at du kan gjøre så mange endringer som nødvendig for å få det perfekt for deg, uten ekstra kostnad.
Tid for å bli kreativ.
For alle veggmaleribestillinger gir vi deg en skalert forhåndsvisning basert på dine innsendte veggmål, slik at du kan se nøyaktig hva som skal trykkes. Bare gå til det valgte produktet, klikk på knappen «Tilpass og kjøp», og på neste side kan du legge inn veggmålene dine, hvor en forhåndsvisning genereres for å vise deg nøyaktig hvordan det ser ut. Du kan bla og dra denne forhåndsvisningen for å få den nøyaktige layouten du ønsker.
Hvis forhåndsvisningen ikke ser helt riktig ut og du ønsker en endring, klikker du bare på knappen «Gjør endring» over forhåndsvisningen og fyller ut forespørselen din – våre talentfulle klientdesignere vil deretter begynne å jobbe med å oppfylle dette for deg.
For personlige veggmalerier eller spesielt store forespørsler som ikke kan håndteres av vårt online forhåndsvisningsverktøy, kan det hende vi må sende dette prøvebildet til deg innen 1 virkedag sammen med alle våre betalingsalternativer. Hvis dette er tilfelle, kan du bare sende oss en e-post på [email protected], så hjelper vi deg gjerne.
Når betalingen er mottatt, vil du motta en e-post med betalingsbekreftelse. Alle bestillinger skrives deretter ut og sendes med ekspresslevering via Fedex, PostNord eller DHL.
Levering vil finne sted innen 3–5 virkedager etter betaling, og vi sender sporingsinformasjon når bestillingen din er sendt.
Hvis bestillingen din er aktuelt for toll- eller importgebyrer, vil budfirmaet kontakte deg direkte.
Det tar ikke lang tid å motta det fantastiske nye tapetet ditt!
Ikke bekymre deg, vi kan hjelpe! For å sikre problemfri montering, legg ut tapetpanelene og merk av bredden på det første panelet med en blyant på veggen. Bruk et lodd eller vater for å tegne en vertikal linje ned. Dette vil gi deg en veiledning for å sikre at det første panelet henges rett.
Du finner detaljerte instruksjoner i installasjonsveiledningene våre.
Hvis du fortsatt opplever problemer, gi oss beskjed ved å sende et bilde til [email protected], så hjelper vi deg gjerne videre.
For det første avhenger det av om veggene du ønsker å fylle er sammenhengende – hvis de er det, oppgi bare den kombinerte bredden og den største høyden på veggene når du ber om et tilbud på nettstedet vårt. Derfra produserer vi dette som ett veggmaleri med mønsteret eller designet som flyter perfekt over de to veggene!
Hvis du ønsker å henge et veggmaleri på to separate vegger, ta kontakt via [email protected] med målene på hver vegg og designet (eller designene hvis de er forskjellige!), så lager vi bestillingen for deg.
Selv om dette er svært sjeldent, finnes det en rekke årsaker til at det kan skje. Ta kontakt med oss med denne forespørselen og noen bilder på [email protected], så kan vi hjelpe deg.
Vi anbefaler at du måler veggen på flere punkter for å sikre at du finner de bredeste og høyeste punktene. Derfra anbefaler vi at du legger til ytterligere 5–10 cm i både bredden og høyden for å dekke eventuelle feilmarginer og ujevne vegger.
Lær mer her om hvordan du måler veggen din på den beste måten å få riktig veggstørrelse.
Vi lager tapetet ditt slik at mønsteret eller designet flyter perfekt! Sørg for at det første panelet henges rett når du monterer det. Dette er viktig for en vellykket montering av veggmaleriet. Bruk et lodd eller vater for å markere bredden på panelet på veggen. Dette vil gi deg en veiledning når du henger opp det første panelet, og sørg for at det henges rett.
Her finner du veiledninger om hvordan du monterer alle våre forskjellige belegg.
Hvis du opplever problemer under monteringen, gi oss beskjed på [email protected], så hjelper vi deg gjerne!
Har du fortsatt spørsmål?
Vi er her for å hjelpe. Gå til kontaktsiden vår for å finne ut hvordan du best kan kontakte oss, eller ta kontakt med oss direkte på [email protected].