Domande frequenti

Richieste generali: Potete contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] o potete anche chiamarci al numero +44 (0)151 708 5400 e parlare con uno dei nostri addetti al servizio clienti. L'assistenza telefonica è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00 ora britannica.

Richieste di informazioni su stampa e marketing: Contattateci all'indirizzo: [email protected] Richieste commerciali: Per le richieste commerciali si prega di consultare la nostra pagina commerciale, di scriverci a [email protected] o di chiamarci al numero +44 151 541 3041.

Le nostre carte da parati sono state create per funzionare in tutti gli ambienti interni e sono adatte sia per aree a basso che ad alto traffico. Lavoriamo su tutti i tipi di progetti commerciali per clienti commerciali di tutto il mondo. Troverete le nostre carte da parati in alcuni dei migliori hotel e ristoranti e negli uffici di alcuni dei più grandi marchi del mondo.

Se il vostro murale sarà utilizzato in un'area ad alto traffico, vi consigliamo di utilizzare la nostra carta Hovia Commercial Grade™. Questa opzione offre la massima resistenza ai danni e alle macchie ed è estremamente resistente. I nostri tipi di carta sono classificati per uso commerciale e possono essere consultati qui.

Per domande sul vostro progetto commerciale, contattate il nostro team all'indirizzo [email protected] che sarà a vostra disposizione.

Sì, il nostro team di Account Executive dedicati aiuta ogni giorno interior designer, architetti e aziende a realizzare la loro visione dell'arredamento. Se desiderate registrarvi per un account Trade, che offre molteplici vantaggi tra cui prezzi esclusivi, compilate il modulo su Hovia Trade o inviateci un'e-mail a [email protected] e vi contatteremo per iniziare.

Assolutamente sì. Comprendiamo che vogliate verificare le nostre carte nel comfort di casa vostra prima di procedere all'ordine e saremo lieti di aiutarvi a farlo! I nostri campioni vi daranno la possibilità di verificare la qualità dei nostri tipi di carta in rotolo Hovia Mattic™, Hovia Commercial Grade™, Hovia Mattic Peel & Stick™ e a motivi ripetuti e i colori di qualsiasi disegno.

È possibile ordinare i campioni sulle pagine dei prodotti del sito web pagando un piccolo contributo - da lì li stamperemo appositamente per voi e li spediremo entro due giorni lavorativi.

Purtroppo, non siamo in grado di offrire campioni personalizzati della nostra carta Hovia Commercial Grade™ e Hovia Mattic Peel &; Stick™ ai clienti privati. Tuttavia, poiché la carta Peel & Stick e la Commercial Grade hanno lo stesso materiale per il frontale, consigliamo di ordinare invece i campioni di Hovia Mattic™.

Se desiderate comunque vedere la carta Peel & Stick o la Commercial Grade, possiamo inviare un campione tecnico di ciascuna di esse su richiesta, inviando un'e-mail a [email protected].

Per i clienti commerciali, offriamo campioni personalizzati della carta Hovia Commercial Grade™ e della carta Hovia Mattic™. Inviateci un'e-mail a [email protected] con la vostra richiesta e uno dei nostri Account Executive dedicati sarà più che felice di aiutarvi.

Stampiamo tutti gli ordini il più rapidamente possibile e puntiamo a consegnare il vostro ordine in 3-5 giorni lavorativi. Se avete una scadenza urgente, contattateci all'indirizzo [email protected] e faremo tutto il possibile per garantire che il vostro ordine venga spedito il prima possibile per avere le migliori possibilità di arrivare in tempo per la vostra scadenza.

Si prega di notare che potrebbero verificarsi ulteriori ritardi nel trasporto al di fuori del nostro controllo, compresi i ritardi dei nostri partner di consegna, Fedex, PostNord e UPS. Per i paesi che richiedono tasse doganali, queste possono occasionalmente ritardare il processo di consegna. Sebbene cercheremo sempre di farvi avere il vostro prodotto nel più breve tempo possibile, vi preghiamo di prestare attenzione a questi potenziali ritardi dovuti a fattori che non dipendono da Hovia.

Negli ultimi 10 anni siamo cresciuti rapidamente e siamo diventati un marchio di carta da parati leader del settore, riconosciuto in tutto il mondo. Conosciuto in precedenza come MuralsWallpaper, il nostro nuovo nome Hovia ci consentirà di ampliare la nostra offerta di prodotti.

Con il digitale al centro della nostra attività, stiamo dando una scossa a un settore ormai stanco, portando la migliore scelta di grande design sulle vostre pareti. Le nostre carte da parati sono di provenienza etica e utilizzano solo materiali di altissima qualità per garantire una stampa vivida e di grande definizione.

A differenza del modello tradizionale del settore, siamo proprietari del percorso end-to-end della nostra carta da parati. Questo ci permette di avere il massimo controllo sulla qualità e sulla coerenza del prodotto e dell'esperienza del cliente, e di garantire che i nostri prezzi rimangano equi.

Il nostro obiettivo è quello di essere più di un semplice buon marchio; vogliamo anche essere un marchio che fa del bene. Ecco perché lavoriamo instancabilmente per garantire che i nostri prodotti e le nostre confezioni limitino il loro impatto sull'ambiente.

Spediamo in tutto il mondo, ma siamo un marchio britannico nato a Liverpool. Tutto ciò che facciamo è interno, dalla progettazione e realizzazione dei nostri prodotti all'assistenza ai nostri clienti, il che significa che con noi siete in mani sicure.

La vostra nuova carta da parati sarà arrotolata all'interno di una scatola sicura con il marchio Hovia e sarà protetta all'interno con un imballaggio interno per proteggerlo durante il trasporto.

Per i nostri rotoli con motivi ripetuti standard, ogni rotolo sarà arrotolato separatamente. Per i nostri murales, ci sarà un rotolo diviso in strisce, ogni striscia dell'altezza del murale e numerata in ordine crescente per essere installata da sinistra a destra.

Se si ordinano più murales o carte da parati, saranno chiaramente etichettati in modo da sapere qual è quello giusto. Per quantità maggiori potrebbe essere consegnata più di una scatola, contattate il nostro team all'indirizzo [email protected] se avete bisogno di ulteriore aiuto.

Sì, le nostre carte da parati danno un tocco creativo all'arredamento del bagno. È importante che la stanza sia ben ventilata e che la carta non sia direttamente esposta all'acqua.

Consigliamo inoltre di utilizzare una pasta antimuffa e di aggiungere il 20% di dispersione alla pasta, poiché la pasta deve essere un po' più forte quando si installa in bagno. È anche possibile acquistare pasta con dispersione già miscelata. Rivolgetevi al vostro negozio di bricolage per sapere qual è la soluzione migliore per la vostra parete.

È possibile che si verifichino delle variazioni tra i monitor dei computer e il prodotto stampato finale. Ciò è dovuto alle impostazioni individuali di luminosità e intensità del colore, ma di solito è minimo. I colori possono anche apparire leggermente diversi a seconda del materiale su cui sono stampati.

Se avete dubbi specifici sulla corrispondenza dei colori, vi suggeriamo di inviare un campione prima di effettuare l'ordine finale per darvi un'idea più precisa del colore. In realtà, se possibile, suggeriamo di abbinare i colori delle vernici, ecc. una volta ricevuto il prodotto finale.

È possibile ordinare i campioni sul nostro sito web in qualsiasi pagina del prodotto.

Una volta ordinato il campione, lo stamperemo e lo spediremo entro due giorni lavorativi.

Carta da parati Hovia Mattic™:
La nostra carta da parati a motivi ripetuti viene fornita in rotoli di 50 cm di larghezza e 10 m di lunghezza. Le lunghezze di ripetizione dei motivi sono riportate in ogni pagina del prodotto e vengono installate proprio come i tradizionali rotoli di carta da parati che potreste aver già provato.

Potete trovare istruzioni dettagliate nella nostra Guida all'installazione della carta da parati standard.

Carta murale Hovia Mattic™:
I nostri murales in carta Hovia Mattic™ sono forniti in un rotolo che viene poi diviso in strisce multiple (gocce) di 50 cm di larghezza e dell'altezza del murale.

Ogni goccia è numerata, in modo da sapere esattamente come il murale si incastra e l'ordine in cui appenderlo. Basta iniziare da un lato della parete e continuare ad appendere ogni pannello di carta da parati, facendo combaciare il disegno man mano che ci si sposta lungo la parete fino a completare il murale.

Puoi trovare istruzioni dettagliate nella nostra Guida all'installazione del murale standard.

Carta Hovia Commercial Grade™ murale:
La nostra carta Hovia Commercial Grade™ è leggermente diversa in quanto viene fornita in un rotolo che viene poi diviso in pannelli multipli di larghezza fino a 1,2 m e in base al vostro murale.

Anche in questo caso, ogni pannello è numerato, in modo da sapere esattamente come si incastra il murale e l'ordine in cui appenderlo. È sufficiente iniziare da un lato della parete e continuare ad appendere ogni goccia di carta da parati, facendo combaciare il disegno con il metodo della sovrapposizione e della giuntura man mano che ci si sposta lungo la parete, fino a completare il murale.

Puoi trovare istruzioni dettagliate nella nostra guida all'installazione del murale Pro.

Murale in carta Hovia Mattic Peel & Stick™:
I nostri murales in carta Peel & Stick vengono forniti su un rotolo che viene poi suddiviso in più strisce (gocce) di 50 cm di larghezza e dell'altezza del murale.

Ogni goccia è numerata, in modo da sapere esattamente come il murale si incastra e l'ordine in cui appenderlo. Basta iniziare da un lato della parete e continuare ad appendere ogni pannello di carta da parati, facendo combaciare il disegno man mano che ci si sposta lungo la parete, fino a completare il murale.

Puoi trovare istruzioni dettagliate nella nostra guida all'installazione Peel & Stick.

Se avete qualche problema con l'installazione, contattateci su [email protected] dove potremo guidarvi attraverso il processo.

È possibile che si verifichino delle variazioni tra i monitor dei computer e il prodotto stampato finale. Ciò è dovuto alle impostazioni individuali di luminosità e intensità del colore, ma di solito è minimo. I colori possono anche apparire leggermente diversi a seconda del materiale su cui sono stampati.

Se avete dubbi specifici sulla corrispondenza dei colori, vi suggeriamo di inviare un campione prima di effettuare l'ordine finale per darvi un'idea più precisa del colore. Se possibile, suggeriamo di abbinare i colori di vernici ecc. una volta ricevuto il prodotto finale.

È possibile ordinare i campioni sul nostro sito web in qualsiasi pagina del prodotto.

Una volta ordinato il campione, lo stamperemo e lo spediremo entro due giorni lavorativi.

Vogliamo che siate soddisfatti al 100% della vostra nuova carta da parati e per questo vi suggeriamo di seguire attentamente il nostro processo di installazione fai-da-te. Stendete ogni goccia di carta da parati e tenete a portata di mano tutti gli strumenti necessari per garantire un'installazione senza intoppi.

Per la nostra carta da parati in pasta, una volta applicata alla parete e asciugata la pasta, non è possibile riappenderla o riposizionarla.

La nostra carta da parati autoadesiva può essere riposizionata durante l'installazione, ma una volta installata non può essere rimossa e riappesa.

La vostra nuova carta da parati arriverà in una scatola kraft firmata Hovia.

Il nostro tipo di carta Hovia Mattic™, Hovia Mattic Peel & Stick™, e le ripetizioni di motivi standard arrivano in una scatola che misura circa 58cm x 20cm x 9cm.

Gli ordini di carta Hovia Commercial Grade™ arrivano in una scatola di circa 130 cm x 10 cm x 10 cm o in una scatola leggermente più grande di 130 cm x 18 cm x 18 cm. Nota. La carta da parati potrebbe arrivare in più scatole se si tratta di un ordine di grandi dimensioni.

Le camerette dei bambini sono uno degli spazi più utilizzati per i nostri prodotti. Potete trarre ispirazione dalla nostra selezione di bellissime foto dei clienti.

La sicurezza è una priorità per noi e utilizziamo solo carte, inchiostri e toner atossici per garantire la sicurezza dei vostri piccoli. Tutti i nostri tipi di carta sono lavabili. La nostra carta Hovia Commercial Grade™ è più resistente alla pulizia e alle macchie, oltre a essere estremamente durevole contro urti e graffi.

Se avete domande più specifiche, scriveteci un'e-mail a [email protected] e saremo lieti di aiutarvi.

Per i nostri prodotti di carta da parati utilizziamo solo i materiali più pregiati, che sono stati sottoposti a test rigorosi per garantirne l'idoneità all'uso in spazi sia residenziali che commerciali. Per questo motivo, la prevenzione è sempre la strategia migliore per mantenere la carta da parati in ottime condizioni. Raccomandiamo di prestare attenzione alla carta da parati e di non installarla in luoghi in cui la probabilità di contatto è eccessiva.

Le nostre carte da parati Hovia Mattic™ e Hovia Mattic Peel &; Stick™ sono rifinite con un rivestimento opaco a base d'acqua, che garantisce una durata lavabile e minimizza la lucentezza.

Se la durata è una delle vostre preoccupazioni principali, vi consigliamo l'opzione Heavy paper, un prodotto vinilico di qualità superiore con supporto in carta da 300 g/m², perfetto per le aree ad alto traffico.

Creare spazi che siano gentili con le persone e con il pianeta è al centro di tutto ciò che facciamo.

Sappiamo tutti che possiamo fare di meglio per vivere e lavorare in modo più sostenibile, quindi ci siamo impegnati a rivedere continuamente l'impatto ambientale in ogni fase del ciclo di vita dei nostri prodotti per garantire che lo stiamo facendo nel modo più responsabile possibile.

Ci siamo sempre preoccupati del nostro impatto ambientale. Fin dalla nostra fondazione, nel 2010, abbiamo tenuto la sostenibilità in primo piano in ogni elemento del nostro lavoro. Siamo orgogliosi dei risultati raggiunti finora, ma sappiamo che c'è ancora molto da fare.

Prodotti e materiali

La carta che utilizziamo per i nostri prodotti Hovia Mattic™ e Hovia Mattic Peel &; Stick™ è certificata FSC Mix Credit, mentre i nostri inchiostri e toner sono atossici.

Distribuzione e stoccaggio

Poiché stampiamo la nostra carta da parati su ordinazione, non abbiamo bisogno di grandi magazzini per conservare le scorte. Questo significa che creiamo pochissimi rifiuti e non consumiamo energia in eccesso, woohoo! Per saperne di più, leggi qui sotto.

Energia e rifiuti

Nel nostro ufficio di Liverpool utilizziamo il 100% di energia rinnovabile, anche per alimentare i server del nostro sito web.

Ricicliamo le nostre cartucce d'inchiostro per evitare che finiscano in discarica e rivediamo costantemente il nostro uso della plastica per ridurla e rimuoverla del tutto, ove possibile.

Imballiamo la nostra carta da parati in confezioni di cartone molto sicure, quindi se il vostro murale non è arrivato come dovrebbe, vi preghiamo di farcelo sapere in modo da poter risolvere il problema con la massima urgenza.

Innanzitutto, vi chiediamo di accettare e firmare la spedizione. In questo modo potremo occuparci del problema molto più rapidamente rispetto alla restituzione della spedizione da parte del corriere. Vi chiediamo quindi di inviare all'indirizzo [email protected] le foto di eventuali danni all'imballaggio e al prodotto, insieme all'ID dell'ordine, affinché un nostro addetto possa valutarle.

Potremo quindi metterci al lavoro per spedire un prodotto sostitutivo con la massima priorità, utilizzando il servizio di consegna più veloce possibile nella vostra zona.

Nota: assicuratevi di tenere il prodotto danneggiato fino a quando non vi avremo consigliato i passi successivi.

Vogliamo che la carta da parati contribuisca a creare lo spazio abitativo dei vostri sogni e per questo motivo è stata progettata per durare molti anni! Purtroppo non è possibile rimuoverla e riappenderla.

La nostra carta da parati Hovia Mattic™ è dotata di un rivestimento rimovibile sul retro per facilitarne la rimozione, che può essere effettuata con vapore o ammollo e poi staccandola lentamente dalla parete.

La nostra carta da parati Hovia Mattic Peel & Stick™ può essere rimossa facilmente staccandola dalla parete, il che la rende perfetta se si vive in affitto o se si prevede di cambiare casa in futuro!

La nostra carta da parati Hovia Commercial Grade™ ha un classico supporto kraft, quindi richiede la vaporizzazione e la raschiatura dalla parete.

Si prega di notare che con tutti i tipi di carta si possono verificare danni estetici alla parete/alla vernice.

Per maggiori informazioni, consultare le nostre guide dettagliate:

Come rimuovere la carta da parati
Come utilizzare un vaporizzatore per carta da parati per svestire le pareti

Come rimuovere la carta da parati senza vapore
Come rimuovere la colla per carta da parati

Consigliamo sempre di controllare due e tre volte le dimensioni prima di effettuare un ordine con noi. Possiamo modificare le dimensioni dell'ordine in qualsiasi momento prima che venga effettuato il pagamento. Purtroppo, una volta che il murale è stato pagato e l'anteprima dell'immagine è stata approvata, non possiamo accettare ulteriori modifiche a causa della natura personalizzata del nostro prodotto.

Si prega di consultare la nostra guida alle misure per ulteriori informazioni su come misurare la parete o su come misurare pareti di forma insolita.

Tuttavia, i nostri clienti sono tutto per noi e se avete commesso un errore con il vostro acquisto non esitate a contattare il nostro team di [email protected]. Faremo tutto il possibile per andare oltre e risolvere qualsiasi problema in modo rapido e accurato.

Siamo valutati 'Eccellente' su Trustpilot da migliaia di clienti.Puoi leggere le recensioni sulla nostra pagina Trustpilot.

In Hovia siamo orgogliosi di fornire carte da parati di qualità superiore che soddisfino le esigenze dei nostri clienti. Tuttavia, siamo consapevoli che a volte le cose non vanno come previsto e che potrebbe essere necessario restituire l'acquisto.

I resi sono accettati entro 60 giorni dal ricevimento del pacco, che include anche le carte da parati personalizzate. È comunque possibile restituire la carta da parati se le strisce sono state tagliate a parte.

Per avviare un reso, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], che fornirà le istruzioni su come procedere.

Termini e condizioni si applicano alla restituzione della nostra carta da parati; per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione, consultare la nostra pagina relativa a spedizioni e resi.

Purtroppo, una volta che il murale è stato pagato e l'anteprima è stata approvata, non possiamo accettare ulteriori modifiche a causa della natura personalizzata del nostro prodotto.

Tuttavia, i nostri clienti sono tutto per noi e se avete commesso un errore con il vostro acquisto, non esitate a mettervi in contatto con il nostro team [email protected]. Faremo tutto il possibile per andare oltre e correggere qualsiasi problema in modo rapido e accurato.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e tutti i pagamenti online sono sicuri e processati utilizzando solidi processi di sicurezza e riservatezza.

Per i nostri clienti commerciali che preferiscono pagare tramite bonifico, si prega di mettersi in contatto con il nostro team all'indirizzo [email protected] che sarà più che felice di fornire ulteriori consigli.

Per ulteriori informazioni relative al pagamento, inviateci un'e-mail all'indirizzo [email protected] e il nostro team potrà rispondere a qualsiasi altra cosa per voi.

Anche se i campioni possono dare una buona indicazione del colore, non raccomandiamo di abbinare il colore a un campione a causa delle lievi variazioni tra i lotti di stampa. Di conseguenza, consigliamo sempre di abbinare il colore alla carta da parati finale ricevuta per ottenere una corrispondenza perfetta. Per evitare questo problema, potete chiedere al vostro consulente di carta da parati di organizzare un campione da stampare contemporaneamente al vostro murale, in modo da avere qualcosa da portare nei negozi di vernici, mobili ecc. Per gli ordini commerciali, contattate il nostro team all'indirizzo [email protected] e uno dei nostri Account Executive sarà in grado di assistervi nella richiesta di campioni.

Siamo molto orgogliosi della nostra rapidità di spedizione, che copre la maggior parte del mondo in soli 3-5 giorni lavorativi dal pagamento alla consegna. Tuttavia, a volte, quando si producono prodotti su misura o si effettuano spedizioni internazionali, possono verificarsi ritardi inaspettati. Anche se è molto raro, per questo motivo consigliamo a tutti i clienti di aspettare di ricevere la carta da parati prima di prenotare un installatore.

Una volta arrivata la carta da parati, si prega di controllarla prima dell'installazione per assicurarsi che tutto sia arrivato come ordinato e sia in ottime condizioni. In questo modo potremo risolvere qualsiasi problema improbabile prima che la carta venga installata e che dobbiate chiamare il vostro decoratore.

*In nessun caso saremo ritenuti responsabili o risarciti per eventuali spese di terzi sostenute da una spedizione consegnata in ritardo o con un difetto.

Sì, offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo in soli 3-5 giorni lavorativi dal momento del pagamento.

Non ci vuole molto per avere la tua nuova fantastica carta da parati!

Si prega di notare che le spedizioni internazionali possono essere soggette a tasse di importazione e dazi doganali imposti dal paese di destinazione. Le tasse variano a seconda dell'amministrazione locale e si consiglia di contattare il proprio ufficio doganale per ulteriori informazioni.

La vostra carta da parati sarà consegnata tramite corriere tracciato e nella maggior parte dei casi sarà necessaria la vostra firma per completare la consegna. Una volta spedito, vi forniremo tutti i dettagli per la tracciabilità del vostro ordine, dove potrete indicare le vostre preferenze sulla consegna, come la data, lo spazio sicuro e la possibilità di lasciarlo a un vicino, ecc.

Una volta ricevuto il pagamento di un ordine, la produzione inizia immediatamente e, per la maggior parte del mondo, la consegna avverrà in 3-5 giorni lavorativi da quel momento.

Vi terremo informati durante il processo di produzione e vi informeremo nell'improbabile caso in cui si verifichino ritardi.

Una volta che l'ordine è stato spedito, è possibile seguirne l'avanzamento seguendo le informazioni complete di tracciabilità che vi verranno inviate via e-mail. I nostri ordini vengono spediti per via aerea, utilizzando un servizio di corriere tracciato che offre funzioni di consegna complete come la modifica delle date, l'assegnazione di spazi sicuri e la possibilità di lasciare il pacco a un vicino.

Se desiderate un aggiornamento sullo stato di avanzamento del vostro ordine in qualsiasi momento, contattate [email protected] con il vostro ID ordine e un membro del team sarà lieto di aiutarvi.

Sì, assolutamente. Possiamo personalizzare la maggior parte dei nostri progetti, quindi se si tratta di cambiare il colore per adattarlo alla vostra stanza o di spostare alcuni aspetti di un disegno, fatecelo sapere e potremo lavorarci su.

Basta inviarci un'e-mail a [email protected] con il disegno scelto, le dimensioni della parete e la richiesta di personalizzazione - i nostri talentuosi Client Designers potranno così fare la loro magia per voi.

Vogliamo che i nostri clienti siano completamente soddisfatti del design del loro murales, quindi potete apportare tutte le modifiche necessarie per renderlo perfetto per voi, senza alcun costo aggiuntivo.

È ora di essere creativi.

Per tutti gli ordini di murales, vi forniremo un'anteprima in scala basata sulle dimensioni della parete che ci avete inviato, in modo che possiate vedere esattamente cosa verrà stampato. Basta andare sul prodotto scelto, fare clic sul pulsante "Personalizza e acquista" e nella pagina successiva è possibile inserire le dimensioni della parete, dove verrà generata un'anteprima per mostrare esattamente l'aspetto. Se l'anteprima non vi sembra corretta e desiderate una modifica, fate clic sul pulsante "Modifica" sopra l'anteprima e compilate la vostra richiesta: i nostri talentuosi Client Designer si metteranno al lavoro per soddisfare la vostra richiesta.

Per i murales personalizzati o per le richieste particolarmente grandi che non possono essere gestite dal nostro strumento di anteprima online, potremmo dover inviare l'immagine di prova per e-mail entro un giorno lavorativo, insieme a tutte le nostre opzioni di pagamento. In questo caso, inviateci un'e-mail a [email protected] e saremo lieti di aiutarvi.

Una volta ricevuto il pagamento, riceverete un'e-mail di conferma. Tutti gli ordini vengono poi stampati e spediti con consegna espressa tramite Fedex, PostNord o DHL.

La consegna avverrà entro 3-5 giorni lavorativi dal pagamento e vi invieremo le informazioni di tracciamento una volta spedito l'ordine.

Se il vostro ordine è soggetto a tasse doganali o di importazione, il corriere si metterà direttamente in contatto con voi.

Non manca molto per ricevere la vostra nuova fantastica carta da parati!

Non preoccupatevi, possiamo aiutarvi! Per garantire un'installazione senza intoppi, stendete i pannelli di carta da parati e per il primo segnate la larghezza del pannello con una matita sulla parete. Tenendo una livella a piombo o una livella a bolla d'aria, tracciate una linea verticale verso il basso, che vi fornirà una guida per garantire che il primo pannello sia appeso dritto.

Potete trovare istruzioni dettagliate nelle nostre guide all'installazione.

Se avete ancora problemi, fatecelo sapere inviando una foto a [email protected] e saremo lieti di aiutarvi ulteriormente.

In primo luogo, dipende se le pareti che si desidera riempire sono collegate - se lo sono, è sufficiente inserire la larghezza combinata e l'altezza maggiore delle pareti quando si richiede il preventivo sul nostro sito web. Da lì produrremo un unico murale con il motivo o il disegno che scorre perfettamente sulle due pareti!

Se desiderate appendere un murale su due pareti separate, contattateci tramite [email protected] indicando le dimensioni di ciascuna parete e il disegno (o i disegni se diversi!) e creeremo l'ordine per voi.

Sebbene ciò sia molto raro, ci sono diversi motivi per cui può accadere. Contattateci con questa domanda e alcune foto su [email protected] e saremo in grado di aiutarvi.

Consigliamo di misurare la parete in diversi punti per assicurarsi di trovare i punti più larghi e più alti. Da lì, consigliamo di aggiungere altri 5-10 cm sia alla larghezza che all'altezza per coprire eventuali margini di errore e pareti irregolari.

Per saperne di più su come misurare la parete nel modo migliore per ottenere le dimensioni corrette della parete.

Creeremo la vostra carta da parati in modo che il motivo o il disegno fluisca perfettamente! Al momento dell'installazione, assicuratevi che il primo pannello sia appeso dritto: questo è fondamentale per la buona riuscita dell'installazione del vostro murale. Utilizzate un filo a piombo o una livella per segnare la larghezza del pannello sulla parete, in modo da avere una guida per appendere il primo pannello e garantire che sia dritto.

Potete trovare qui le guide su come installare tutti i nostri diversi rivestimenti.

Se riscontrate problemi durante l'installazione, fatecelo sapere all'indirizzo [email protected] e saremo lieti di aiutarvi!